1304

Causa

La carta si è inceppata durante l'esecuzione della stampa fronte/retro automatica.

Azione

Se l'inceppamento della carta si verifica durante l'esecuzione della stampa fronte/retro automatica, rimuovere la carta attenendosi alla seguente procedura.

Importante
  • Non è possibile disattivare l'alimentazione mentre la macchina sta inviando o ricevendo un fax o quando il fax ricevuto o non inviato è archiviato nella memoria della macchina.

    Accertarsi che la macchina abbia completato l'invio o la ricezione di tutti i fax prima di scollegare il cavo di alimentazione.

    Se si scollega il cavo di alimentazione, tutti i fax archiviati nella memoria della macchina vengono eliminati.

Nota
  • Se è necessario spegnere la macchina per rimuovere la carta inceppata durante la stampa, premere il pulsante Stop per annullare i lavori di stampa prima di spegnere la macchina.

  1. Estrarre lentamente la carta dallo slot di uscita della carta.

    Afferrare il foglio con entrambe le mani ed estrarlo lentamente per evitare di strapparlo.

    Importante
    • Non estrarre la carta dal vassoio anteriore anche se è visibile nel vassoio anteriore. Se si estrae forzatamente la carta dal vassoio anteriore, si potrebbe danneggiare la macchina.

  2. Ricaricare la carta e premere il pulsante OK sulla macchina.

Se non è stato possibile rimuovere la carta nel passaggio 1:

Per rimuovere la carta dall'unità di trasporto, attenersi alla procedura riportata di seguito.

  1. Spegnere la macchina, quindi scollegare il cavo di alimentazione.

  2. Aprire il vassoio dei documenti, quindi aprire il coperchio dei documenti.

  3. Collocare la macchina in posizione verticale con il lato destro rivolto verso il basso.

    Importante
    • Se un'unità flash USB è inserita nella porta dell'unità flash USB, rimuoverla prima di posizionare verticalmente la macchina.

    • Collocare la macchina in posizione verticale su una superficie ampia e piana, ad esempio una scrivania.

    • Quando si posiziona verticalmente la macchina, tenerla saldamente ed evitare che urti oggetti rigidi.

  4. Premere la leva Apri per aprire l'unità di trasporto.

    Quando si apre l'unità di trasporto, sostenere la macchina con la mano per evitare che cada.

  5. Estrarre lentamente la carta inceppata.

    Quando si estrae la carta inceppata, sostenere la macchina con la mano per evitare che cada.

    Nota
    • Se la carta è arrotolata e la rimozione risulta difficoltosa, afferrare i bordi del foglio, quindi rimuovere la carta inceppata.

    • Se non è possibile rimuovere la carta inceppata dall'unità di trasporto, chiudere l'unità di trasporto, riportare la macchina nella posizione originale, quindi aprire il coperchio di uscita della carta per rimuovere la carta.

      Carta inceppata all'interno della macchina

  6. Chiudere l'unità di trasporto.

    Nota
    • Una volta chiusa l'unità di trasporto, riportare subito la macchina nella posizione originale.

  7. Collegare nuovamente la macchina e riaccendere la macchina.

  8. Ricaricare la carta.

    Tutti i processi di stampa nella coda vengono annullati. Se necessario, ripetere la stampa.

Se non è possibile risolvere il problema, la carta si strappa all'interno della macchina o se l'errore di inceppamento della carta persiste dopo la rimozione della carta, contattare il centro assistenza.

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Causa

La carta si è inceppata durante l'esecuzione della stampa fronte/retro automatica.

Azione

Se l'inceppamento della carta si verifica durante l'esecuzione della stampa fronte/retro automatica, rimuovere la carta attenendosi alla seguente procedura.

Importante
  • Non è possibile disattivare l'alimentazione mentre la macchina sta inviando o ricevendo un fax o quando il fax ricevuto o non inviato è archiviato nella memoria della macchina.

    Accertarsi che la macchina abbia completato l'invio o la ricezione di tutti i fax prima di scollegare il cavo di alimentazione.

    Se si scollega il cavo di alimentazione, tutti i fax archiviati nella memoria della macchina vengono eliminati.

Nota
  • Se è necessario spegnere la macchina per rimuovere la carta inceppata durante la stampa, premere il pulsante Stop per annullare i lavori di stampa prima di spegnere la macchina.

  1. Estrarre lentamente la carta dallo slot di uscita della carta.

    Afferrare il foglio con entrambe le mani ed estrarlo lentamente per evitare di strapparlo.

    Importante
    • Non estrarre la carta dal vassoio anteriore anche se è visibile nel vassoio anteriore. Se si estrae forzatamente la carta dal vassoio anteriore, si potrebbe danneggiare la macchina.

  2. Ricaricare la carta e premere il pulsante OK sulla macchina.

Se non è stato possibile rimuovere la carta nel passaggio 1:

Per rimuovere la carta dall'unità di trasporto, attenersi alla procedura riportata di seguito.

  1. Spegnere la macchina, quindi scollegare il cavo di alimentazione.

  2. Aprire il vassoio dei documenti, quindi aprire il coperchio dei documenti.

  3. Collocare la macchina in posizione verticale con il lato destro rivolto verso il basso.

    Importante
    • Se un'unità flash USB è inserita nella porta dell'unità flash USB, rimuoverla prima di posizionare verticalmente la macchina.

    • Collocare la macchina in posizione verticale su una superficie ampia e piana, ad esempio una scrivania.

    • Quando si posiziona verticalmente la macchina, tenerla saldamente ed evitare che urti oggetti rigidi.

  4. Premere la leva Apri per aprire l'unità di trasporto.

  5. Estrarre lentamente la carta inceppata.

    Nota
    • Se la carta è arrotolata e la rimozione risulta difficoltosa, afferrare i bordi del foglio, quindi rimuovere la carta inceppata.

    • Se non è possibile rimuovere la carta inceppata dall'unità di trasporto, chiudere l'unità di trasporto, riportare la macchina nella posizione originale, quindi aprire il coperchio di uscita della carta per rimuovere la carta.

      Carta inceppata all'interno della macchina

  6. Chiudere l'unità di trasporto.

    Nota
    • Una volta chiusa l'unità di trasporto, riportare subito la macchina nella posizione originale.

  7. Collegare nuovamente la macchina e riaccendere la macchina.

  8. Ricaricare la carta.

    Tutti i processi di stampa nella coda vengono annullati. Se necessario, ripetere la stampa.

Se non è possibile risolvere il problema, la carta si strappa all'interno della macchina o se l'errore di inceppamento della carta persiste dopo la rimozione della carta, contattare il centro assistenza.

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