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Causa

O papel está atolado no slot de saída de papel.

Ação

Se você puder ver o papel atolado no slot de saída de papel, remova o papel de acordo com o procedimento abaixo.

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Assista ao filme (Mac)

Importante

  • A alimentação não poderá ser desligada enquanto a máquina estiver enviando ou recebendo um fax ou quando o fax recebido ou o fax não enviado estiver armazenado na memória da máquina.

    Desligue a máquina depois de verificar se ela concluiu o envio ou o recebimento de todos os faxes. Não desconecte o cabo de alimentação ao desligar a máquina.

    Se você desconectar o cabo de alimentação, todos os faxes armazenados na memória da máquina serão excluídos.

  1. Puxe o papel lentamente.

    Segure o papel com suas mãos, e então puxe o papel lentamente, com cuidado para não rasgá-lo.

    Nota

    • Se não conseguir retirar o papel, desligue a máquina e ligue-a novamente. O papel pode ser ejetado automaticamente.

    • Se você precisar desligar a máquina para remover papel atolado durante a impressão, pressione o botão Parar (Stop) para cancelar os trabalhos de impressão antes de desligar a máquina.

    • Se você não conseguir puxar o papel do slot de saída de papel, tente puxá-lo da unidade de transporte.

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    • Se o papel rasgar e você não conseguir retirar o papel atolado do slot de saída do papel, remova o papel de dentro da máquina.

      O Papel Ficou Preso dentro da Máquina

  2. Coloque o papel novamente e pressione o botão OK da máquina.

    A impressora retoma a impressão. Se a página não tiver sido impressa devido ao atolamento, reimprima-a.

    Se você desligou a máquina na etapa 1, todos os trabalhos de impressão na fila são cancelados. Se necessário, imprima novamente.

    Nota

    • Ao colocar o papel novamente, verifique se está usando o tipo adequado de papel para impressão e colocando-o da maneira correta.

    • Recomendamos que você use um papel diferente do tamanho A5 para imprimir documentos com fotos ou gráficos; caso contrário, a impressão poderá enrolar e causar atolamentos de saída de papel.

Se você não conseguir retirar o papel, se ele rasgar dentro da máquina ou se o erro de atolamento de papel continuar a ser exibido mesmo após a retirada do papel, entre em contato com a assistência técnica.