2803

Ursache

Das Dokument ist zu lang oder klemmt im ADF.

Maßnahme

Drücken Sie die Taste OK, um die Fehlermeldung zu quittieren. Achten Sie anschließend darauf, dass das von Ihnen eingelegte Dokument die Geräteanforderungen erfüllt, bevor Sie den Vorgang wiederholen.

Wenn das Dokument klemmt, entfernen Sie das gestaute Dokument entsprechend der folgenden Anleitung.

Wichtig

• Öffnen Sie den Vorlagendeckel nicht, wenn das Dokument gestaut ist. Das gestaute Dokument kann reißen.

• Das Gerät kann nicht ausgeschaltet werden, während es ein Fax verschickt oder empfängt bzw. wenn sich noch empfangene oder ungesendete Faxnachrichten im Speicher des Geräts befinden.

  Stellen Sie sicher, dass das Gerät alle Faxnachrichten gesendet oder empfangen hat, und schalten Sie es dann aus. Ziehen Sie beim Ausschalten des Geräts den Netzstecker nicht aus der Steckdose.

  Wenn Sie das Netzkabel abziehen, werden alle Faxdokumente im Gerätespeicher gelöscht.

• Das Original klemmt im ADF:

  Entfernen Sie das Dokument entsprechend den nachstehenden Anweisungen.

  1. Wenn ein Druckvorgang läuft, drücken Sie die Taste Stopp (Stop).

  2. Schalten Sie das Gerät aus.

  3. Öffnen Sie die Abdeckung des Dokumenteneinzugs vorsichtig.

     Wenn ein mehrseitiges Dokument eingelegt ist, öffnen Sie die Abdeckung des Dokumenteneinzugs, nachdem Sie die nicht gestauten Seiten aus dem ADF entfernt haben.

     

  4. Ziehen Sie das gestaute Dokument aus dem ADF.

     

  5. Schließen Sie die Abdeckung des Dokumenteneinzugs, und schalten Sie das Gerät ein.

     Scannen Sie das Dokument nach Behebung des Fehlers ab der ersten Seite erneut ein.

  Wenn Sie das Dokument nicht entfernen können, das Dokument im Gerät reißt oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Dokuments nicht behoben ist, wenden Sie sich an das Service-Center.

  Hinweis

  • Das Dokument wird je nach Medientyp oder Druckerumgebung ggf. nicht richtig zugeführt, wenn z. B. die Temperatur und Luftfeuchtigkeit zu hoch oder zu niedrig sind.

    Verringern Sie in diesem Fall die Dokumentseitenzahl auf die Hälfte der Ladekapazität.

    Wenn das Dokument immer noch klemmt, verwenden Sie stattdessen die Auflagefläche.

• Wenn das Original im ADF gestaut ist (Seite des Papiereinzugs):

  Entfernen Sie das Dokument entsprechend den nachstehenden Anweisungen.

  1. Wenn ein Druckvorgang läuft, drücken Sie die Taste Stopp (Stop).

  2. Schalten Sie das Gerät aus.

  3. Schließen Sie das Vorlagenfach, und öffnen Sie dann die Abdeckung des Dokumenteneinzugs vorsichtig.

     

  4. Ziehen Sie das gestaute Dokument aus dem ADF.

     

  5. Schließen Sie die Abdeckung des Dokumenteneinzugs, und schalten Sie das Gerät ein.

     Scannen Sie das Dokument nach Behebung des Fehlers ab der ersten Seite erneut ein.

  Wenn Sie das Dokument nicht entfernen können, das Dokument im Gerät reißt oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Dokuments nicht behoben ist, wenden Sie sich an das Service-Center.

  Hinweis

  • Das Dokument wird je nach Medientyp oder Druckerumgebung ggf. nicht richtig zugeführt, wenn z. B. die Temperatur und Luftfeuchtigkeit zu hoch oder zu niedrig sind.

    Verringern Sie in diesem Fall die Dokumentseitenzahl auf die Hälfte der Ladekapazität.

    Wenn das Dokument immer noch klemmt, verwenden Sie stattdessen die Auflagefläche.