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Ursache

Im Gerät ist an der Transporteinheit ein Papierstau aufgetreten.

Maßnahme

Wenn Sie das Papier nicht im Papierausgabeschacht sehen, entfernen Sie es aus der Transporteinheit.

Entfernen Sie das Papier entsprechend den nachstehenden Anweisungen.

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Wichtig

  • Das Gerät kann nicht ausgeschaltet werden, während es ein Fax verschickt oder empfängt bzw. wenn sich noch empfangene oder ungesendete Faxnachrichten im Speicher des Geräts befinden.

    Stellen Sie sicher, dass das Gerät alle Faxnachrichten gesendet oder empfangen hat, und schalten Sie es dann aus. Ziehen Sie beim Ausschalten des Geräts den Netzstecker nicht aus der Steckdose.

    Wenn Sie das Netzkabel abziehen, werden alle Faxdokumente im Gerätespeicher gelöscht.

Hinweis

  • Falls Sie das Gerät ausschalten müssen, um gestautes Papier während des Druckvorgangs zu entfernen, drücken Sie zum Abbrechen von Druckaufträgen vor dem Ausschalten des Geräts die Taste Stopp (Stop).

  1. Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab.

  2. Öffnen Sie den Vorlagendeckel.

    Falls das Vorlagenfach geöffnet ist, schließen Sie es.

  3. Stellen Sie das Gerät auf die rechte Seite.

    Wichtig

    • Stellen Sie das Gerät auf eine breite und flache Oberfläche wie einem Schreibtisch.

    • Halten Sie das Gerät gut fest, wenn Sie es auf die Seite stellen, und achten Sie darauf, dass es nicht gegen harte Gegenstände stößt.

  4. Öffnen Sie die Transporteinheit.

    Stützen Sie das Gerät beim Öffnen der Transporteinheit mit Ihrer Hand ab, damit es nicht umfällt.

  5. Ziehen Sie das gestaute Papier langsam heraus.

    Stützen Sie das Gerät beim Entfernen des gestauten Papiers mit Ihrer Hand ab, damit es nicht umfällt.

    Hinweis

    • Wenn das Papier aufgerollt ist und sich nur schwer herausziehen lässt, fassen Sie das gestaute Papier an den Kanten an, und entfernen Sie es.

    • Wenn Sie das gestaute Papier nicht über die Transporteinheit entfernen können, schließen Sie die Transporteinheit, bringen Sie das Gerät in die ursprüngliche Position, und entfernen Sie das Papier aus dem Inneren des Geräts.

      Papierstau im Gerät

  6. Schließen Sie die Transporteinheit.

    Hinweis

    • Stellen Sie das Gerät nach dem Schließen der Transporteinheit sofort wieder in die ursprüngliche Position.

  7. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein.

  8. Legen Sie das Papier wieder ein.

    Alle Druckaufträge in der Warteschlange werden abgebrochen. Starten Sie die Druckaufträge ggf. neu.

Wenn Sie das Papier nicht entfernen können, das Papier im Gerät reißt oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Papiers nicht behoben ist, wenden Sie sich an das Service-Center.