เอกสารยาวเกินไปหรือติดค้างใน ADF
กดปุ่ม OK เพื่อออกจากข้อผิดพลาด จากนั้นให้ตรวจสอบว่าเอกสารที่คุณป้อนนั้นตรงกับเงื่อนไขของเครื่องก่อนทำงานใหม่
หากเอกสารติดค้างอยู่ ให้นำเอกสารที่ติดค้างออกตามขั้นตอนด้านล่างนี้
หากต้นฉบับติดค้างลงใน ADF:
เอาเอกสารออกตามขั้นตอนด้านล่างนี้
หากกำลังพิมพ์งานอยู่ ให้กดปุ่ม Stop
ปิดเครื่อง
หากป้อนเอกสารหลายแผ่น ให้ย้ายหน้าเอกสารอื่นนอกเหนือจากที่ค้างใน ADF จากนั้นเปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสาร
ดึงเอกสารที่ติดอยู่ใน ADF ออก
ปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสาร จากนั้นเปิดเครื่อง
หลังจากที่แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ให้สแกนเอกสารอีกครั้งตั้งแต่หน้าแรก
หากคุณไม่สามารถดึงเอกสารออก หรือเอกสารฉีกขาดอยู่ภายในเครื่อง หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากเอกสารติดค้างอยู่หลังจากดึงเอกสารออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ
เอกสารอาจป้อนไม่ถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดสื่อสิ่งพิมพ์หรือสภาพแวดล้อมของคุณ เช่น เมื่ออุณหภูมิและความชื้นสูงหรือต่ำเกินไป
ในกรณีนี้ ให้ลดจำนวนหน้าเอกสารให้เหลือประมาณครึ่งหนึ่ง
หากเอกสารยังคงติดค้าง ให้ใช้กระจกแท่นวางแทน
หากต้นฉบับติดค้างอยู่ใน ADF (จากด้านที่ป้อนกระดาษ):
หากเอกสารติดค้างอยู่ในช่องออกกระดาษ ปิด เทรย์เอกสาร ตามที่แสดงในภาพด้านล่างและดึงเอกสารออก
หลังจากที่แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ให้สแกนเอกสารอีกครั้งตั้งแต่หน้าแรก
หากคุณไม่สามารถดึงเอกสารออก หรือเอกสารฉีกขาดอยู่ภายในเครื่อง หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากเอกสารติดค้างอยู่หลังจากดึงเอกสารออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ
ด้านบน |