1313

Nguyên nhân

Giấy bị kẹt khi máy kéo giấy đã in vào.

Cần làm gì

Nếu giấy bị kẹt khi máy kéo giấy đã in vào, lấy giấy ra bằng cách làm theo những bước sau.

• Xem phim

Quan trọng

• Nếu giấy đã in dồn lên trên khe giấy ra, máy có thể kéo giấy vào và giấy bị kẹt trong máy. Lấy giấy đã in khỏi khay giấy ra trước khi đạt đến 50 tờ.

Lưu ý

• Nếu giấy bị kẹt trong khi in và bạn cần tắt máy để lấy giấy ra, hãy chạm vào nút Dừng(Stop) để dừng in trước khi tắt máy.

1. Tháo nắp sau.

   Kéo nắp sau ra.

   

2. Tháo nắp bộ vận chuyển.

   Nâng nắp bộ vận chuyển lên và kéo ra.

   

3. Kéo giấy ra từ từ.

   

   Lưu ý

   • Không chạm vào các bộ phận bên trong của máy.

   • Nếu không thể kéo giấy ra, mở khay giấy ra.

4. Lắp nắp bộ vận chuyển.

   Đưa nắp bộ vận chuyển vào phía sau máy.

   

5. Lắp nắp sau.

   Đưa nắp sau vào phía sau máy.

   

Nếu bạn không thể lấy giấy ra ở bước 3:

4. Tháo cả cát-xét 1 và cát-xét 2.

5. Kéo giấy ra từ từ.

   

6. Nếu giấy nhô ra khỏi cát-xét, lấy giấy ra và nạp lại sau khi căn chỉnh cạnh của các tờ giấy.

   Lưu ý

   • Khi nạp lại giấy, đảm bảo bạn đang sử dụng giấy thích hợp và đang nạp giấy đúng cách.

7. Lắp cát-xét vào máy và gõ nhẹ vào OK trên màn hình cảm ứng.

Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần bạn nhất để yêu cầu sửa chữa.