Папір не подається належним чином / виникає помилка «Немає паперу»

1. Перевірка 1 Переконайтеся, що завантажено папір.

   Завантаження паперу

2. Перевірка 2 Під час завантаження паперу переконайтеся, що ви дотримуєтеся наведених нижче інструкцій.

   • Перед завантаженням двох або більше аркушів паперу вирівняйте їхні краї.

   • Під час завантаження кількох аркушів паперу переконайтеся, що кількість аркушів у стосі паперу не перевищує максимально дозволену кількість для завантаження.

     Однак залежно від типу паперу та умов навколишнього середовища (зокрема, температури та рівня вологості) при максимальній завантаженості лотка папір може не подаватися належним чином. У такому разі зменште кількість аркушів паперу, які завантажуються за раз, до значення, меншого за половину максимально дозволеної кількості паперу для завантаження.

   • Завжди завантажуйте папір у книжковій орієнтації незалежно від встановленої орієнтації друкованого зображення.

   Важливо

   • Завантажуючи папір у касету, посуньте напрямник для паперу на лицевій стороні так, щоб він сумістився з відповідною позначкою розміру паперу. Завантажте папір стороною для друку ВНИЗ, розташуйте стос паперу по центру касети, потім перемістіть напрямники для паперу, притиснувши їх до обох країв стосу паперу.

     Завантаження паперу

3. Перевірка 3 Папір надто товстий або скручений?

   Типи носіїв, які не можна використовувати

4. Перевірка 4 Під час завантаження листівок або конвертів переконайтеся, що ви дотримуєтеся наведених нижче інструкцій.

   • Якщо листівка скручена, вона може подаватися неправильно, навіть якщо кількість аркушів у стосі паперу не перевищує максимально дозволену кількість для завантаження.

     Завантажуйте японські листівки, спрямовуючи їх стовпцем із поштовим індексом у напрямку дальнього краю касети 1.

   • Докладніше про друк на конвертах див. в розділі Завантаження паперу, а перед виконанням друку підготуйте конверти.

     Після того, як конверти підготовлені, завантажте їх у книжковій орієнтації. У разі завантаження конвертів в альбомній орієнтації вони не подаватимуться належним чином.

5. Перевірка 5 Перевірте, чи відповідають параметри типу носія та розміру сторінки завантаженому паперу.

6. Перевірка 6 Переконайтеся, що напрямник лотка дисковода повністю закрито.

   Якщо напрямник лотка дисковода закритий не до кінця, папір подаватиметься неправильно.

   Розташування дисків, придатних для друку

7. Перевірка 7 Очистьте ролик подавання паперу.

   Чищення ролика подавання паперу

   Примітка

   • У процесі чищення ролик подавання паперу зношується, тому виконуйте цю процедуру лише в разі потреби.

8. Перевірка 8 Якщо з касети одночасно подається кілька аркушів паперу, очистьте внутрішні компоненти касети.

   Відомості про чищення внутрішніх компонентів касети див. в розділі Чищення валика касети.

9. Перевірка 9 Чи надійно приєднано кришку механізму протягування та задню кришку?

   Див. розділ Вигляд ззаду, щоб дізнатися про положення задньої кришки.

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.