Виникла помилка
Якщо в процесі друку виникла помилка, наприклад через брак паперу в принтері або зминання паперу, автоматично відображається повідомлення з рекомендаціями щодо усунення неполадки. Виконайте потрібні дії, описані в повідомленні.
Якщо виникла помилка, на екрані комп’ютера або на сенсорному екрані відображається відповідний код підтримки (номер помилки).
Якщо на екрані комп’ютера відображаються код підтримки та повідомлення:
-
Для Windows:
-
Для Mac OS:
* Зображене на екрані може бути різним залежно від використовуваної ОС.
Якщо на сенсорному екрані відображається код підтримки та повідомлення:
Докладніше про вирішення помилок із кодами підтримки див. в розділі Список кодів підтримки для помилки.
Примітка
-
Можна також здійснити пошук докладних відомостей про вирішення помилок, указаних у коді підтримки, який відображається.
Щоб усунути помилки без кодів підтримки, див. розділ Відображається повідомлення.
