1313

Причина

Папір зім’явся під час втягування апаратом роздрукованих аркушів.

Способи вирішення проблем

Якщо папір зім’явся під час втягування апаратом роздрукованих аркушів, видаліть папір, виконавши наведені нижче кроки.

• Дивитися відеоролик

Важливо

• Якщо роздруковані аркуші накопичуються в отворі виведення паперу, апарат може втягувати їх, а папір — зминатися всередині апарата. Видаліть роздруковані аркуші з лотка виведення паперу, перш ніж у ньому накопичиться 50 аркушів.

Примітка

• Якщо під час друку зім’явся папір і потрібно вимкнути апарат, щоб його витягти, торкніться кнопки Стоп (Stop), щоб зупинити друк, перш ніж вимикати апарат.

1. Зніміть задню кришку.

   Від’єднайте задню кришку.

   

2. Від’єднайте кришку механізму протягування.

   Підніміть кришку механізму протягування, а потім зніміть її.

   

3. Повільно потягніть за папір.

   

   Примітка

   • Не торкайтеся внутрішніх деталей апарата.

   • Якщо не вдається витягнути папір, відкрийте лоток виведення паперу.

4. Приєднайте кришку механізму протягування.

   Приєднайте кришку модуля протягування до задньої частини апарата.

   

5. Приєднайте задню кришку.

   Приєднайте задню кришку до задньої частини апарата.

   

Якщо вам не вдалося видалити папір, як це описано в кроці 3, виконайте наведені нижче дії.

4. Зніміть касету 1 і касету 2.

5. Повільно потягніть за папір.

   

6. Якщо папір неповністю входить у касету, вийміть його та вирівняйте краї аркушів, після чого знову завантажте.

   Примітка

   • Під час повторного завантаження паперу переконайтеся, що ви використовуєте придатний для друку папір і його завантажено правильно.

7. Установіть касети в апарат, а потім торкніться кнопки OK на сенсорному екрані.

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.