1312

Причина

Сталося зминання паперу, завантаженого в касету 2.

Способи вирішення проблем

У разі зминання паперу, завантаженого в касету 2, видаліть папір, виконавши описану нижче процедуру.

• Дивитися відеоролик

Примітка

• Якщо під час друку зім’явся папір і потрібно вимкнути апарат, щоб його витягти, торкніться кнопки Стоп (Stop), щоб зупинити друк, перш ніж вимикати апарат.

1. Зніміть задню кришку.

   Від’єднайте задню кришку.

   

2. Повільно потягніть за папір.

   

   Примітка

   • Не торкайтеся внутрішніх деталей апарата.

   • Відкрийте лоток виведення паперу, якщо не вдається витягнути папір.

3. Приєднайте задню кришку.

   Приєднайте задню кришку до задньої частини апарата.

   

Якщо не вдалося видалити папір, як це описано в кроці 2, виконайте наведені нижче дії.

3. Зніміть касету 1 і касету 2.

4. Повільно потягніть за папір.

   

5. Якщо папір неповністю входить у касету, вийміть його та вирівняйте краї аркушів, після чого знову завантажте.

   Примітка

   • Під час повторного завантаження паперу переконайтеся, що ви використовуєте придатний для друку папір і його завантажено правильно.

6. Установіть касети в апарат, а потім торкніться кнопки OK на сенсорному екрані.

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.