Papier sa zasekol vo vnútri zariadenia

Ak sa zaseknutý papier trhá a nemôžete ho vybrať z otvoru na výstup papiera alebo ak zaseknutý papier ostal v zariadení, vyberte papier podľa nasledujúcich pokynov.

• Sledovanie videosekvencií

Poznámka

• Ak sa papier počas tlače zasekne a musíte vypnúť zariadenie, aby ste ho odstránili, pred vypnutím zariadenia zastavte tlač dotknutím sa tlačidla Stop.

1. Vypnite a odpojte zariadenie.

2. Nadvihnite a otvorte ovládací panel na doraz.

   

   Dôležité

   • Nedotýkajte sa priehľadnej fólie (A) ani bieleho pásu (B).

     

     Ak sa dotknete papierom alebo rukou týchto častí a znečistíte alebo poškriabete ich, mohlo by to poškodiť zariadenie.

3. Skontrolujte, či sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom tlačovej hlavy.

   Ak sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom tlačovej hlavy, posuňte držiak tlačovej hlavy k pravému alebo ľavému okraju podľa toho, z ktorej strany sa dá papier jednoduchšie vybrať.

   Keď posúvate držiak tlačovej hlavy, držte vrchnú časť držiaka tlačovej hlavy a pomaly ho posúvajte k pravému alebo ľavému okraju.

   

4. Chyťte zaseknutý papier pevne do oboch rúk.

   

   Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho.

   

5. Pomaly vyťahujte papier tak, aby sa neroztrhol.

   Papier vyťahujte pod uhlom približne 45 stupňov.

   

6. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier.

   Ak sa papier pri vyťahovaní roztrhne, kúsok papiera môže zostať vo vnútri zariadenia. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti a vyberte akýkoľvek zvyšný papier.

   • Zostal pod držiakom tlačovej hlavy nejaký papier?

   • Zostali v zariadení nejaké kúsky papiera?

   • Zostal v ľavom a pravom prázdnom priestore (C) v zariadení nejaký papier?

   

7. Pomaly zatvorte ovládací panel.

   Zrušia sa všetky úlohy v tlačovom fronte. Zopakujte tlač.

   Poznámka

   • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte. Ak sa po vybratí všetkých kúskov zaseknutého papiera a obnovení tlače zobrazí na dotykovej obrazovke alebo obrazovke počítača hlásenie informujúce o zaseknutí papiera, vo vnútri zariadenia sa stále môže nachádzať kúsok papiera. Znova skontrolujte zariadenie, či v ňom nezostali nejaké kúsky papiera.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.