Бумага подается неправильно, или появилось сообщение об отсутствии бумаги

1. Проверка 1 Убедитесь, что бумага загружена.

   Загрузка бумаги

2. Проверка 2 Если бумага загружена, рассмотрите следующие возможности.

   • Перед загрузкой нескольких листов бумаги выровняйте их края.

   • При закладке нескольких листов убедитесь, что стопка бумаги не превышает отметку максимальной загрузки бумаги.

     Впрочем, бумага может подаваться неправильно и при максимальной загрузке, в зависимости от ее типа и условий эксплуатации аппарата (высокой температуры/влажности или низкой температуры/влажности). В этих случаях следует уменьшить количество листов бумаги, загружаемых за один раз, таким образом, чтобы высота стопки была примерно в два раза ниже уровня предельной загрузки бумаги.

   • Всегда укладывайте бумагу в книжной ориентации независимо от ориентации печати.

   Внимание!

   • Загружая бумагу в кассету, сдвиньте направляющую бумаги на лицевой стороне так, чтобы она совместилась с соответствующей меткой размера страницы. Загрузите бумагу стороной для печати ВНИЗ, разместите стопку бумаги в центре кассеты и прижмите направляющие бумаги к обоим краям стопки.

     Загрузка бумаги

3. Проверка 3 Является ли бумага слишком плотной или скрученной?

   Типы носителей, непригодные для использования

4. Проверка 4 При загрузке открыток или конвертов рассмотрите следующие возможности:

   • Если открытка скручивается, возможно, она неправильно подается, несмотря на то, что стопка бумаги не превышает предела загрузки бумаги.

     Загружайте японские открытки столбцом с почтовым кодом вперед, по направлению к дальнему краю кассеты 1.

   • При печати на конвертах см. раздел Загрузка бумаги и подготовьте конверты к печати.

     После подготовки конвертов загружайте их в книжной ориентации. Конверты, загруженные в альбомной ориентации, будут подаваться неправильно.

5. Проверка 5 Убедитесь, что параметры типа носителя и бумаги соответствуют загруженной бумаге.

6. Проверка 6 Проверьте, полностью ли закрыта направляющая лотка для диска.

   Бумага подается неправильно, если направляющая лотка для диска даже слегка приоткрыта.

   Установка диска, допускающего печать

7. Проверка 7 Выполните очистку подающего ролика.

   Очистка Подающего ролика

   Примечание.

   • Во время очистки подающий ролик изнашивается, поэтому выполняйте очистку только при необходимости.

8. Проверка 8 Если из кассеты одновременно подаются два или несколько листов бумаги, необходимо очистить кассету изнутри.

   Сведения об очистке кассеты изнутри см. в разделе Чистка прокладки в кассете.

9. Проверка 9 Правильно ли присоединены крышка модуля подачи и задняя крышка?

   Информацию о расположении задней крышки см. в разделе Вид сзади.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.