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A Mensagem de Erro É Exibida em um Dispositivo Compatível com PictBridge (LAN sem-fio)

Os seguintes erros podem ocorrer ao imprimir diretamente de um dispositivo compatível com PictBridge (LAN sem-fio). Siga as instruções abaixo para resolvê-los.

Nota

  • Esta seção descreve os erros exibidos nos dispositivos da marca Canon compatíveis com o PictBridge (LAN sem-fio). As mensagens de erro e operações podem variar de acordo com o dispositivo usado. No caso de erros dispositivos compatíveis com PictBridge (LAN Sem-fio) de outras marcas, verifique o código de suporte (número de erro) na tela sensível ao toque e tome as providências apropriadas para solucioná-los.

    Lista de Códigos de Suporte para Erro

  • Para conhecer os erros indicados no dispositivo compatível com o PictBridge (LAN Sem-fio) e sua solução, consulte também o manual de instruções do dispositivo. Para outros problemas com o dispositivo, entre em contato com o fabricante.

A Mensagem de Erro em um Dispositivo Compatível com PictBridge (LAN sem-fio)

O que Fazer

"Impressora em uso"

Se a máquina estiver imprimindo a partir do computador ou aquecendo, aguarde até terminar.

Quando estiver pronta, a máquina começará a funcionar automaticamente.

Se a máquina não estiver imprimindo de um computador ou se estiver aquecendo, verifique o código de suporte na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para resolver o erro.

Lista de Códigos de Suporte para Erro

“Sem papel”

Coloque o papel no cassete e selecione Continuar (Continue)* na tela do dispositivo compatível com o PictBridge (LAN Sem-fio).

* Como alternativa, coloque o papel e toque em OK ou na tela sensível ao toque da máquina para retomar a impressão.

Consulte Não é Possível Imprimir na Etiqueta de Disco para obter informações sobre a impressão de etiquetas de disco.

"Erro de Papel"

  • Se a bandeja de saída do papel estiver fechada, abra-a e selecione Continuar (Continue)* no visor de seu dispositivo compatível com PictBridge (LAN Sem-fio).

    * Como alternativa, abra a bandeja de saída do papel e toque em OK na tela sensível ao toque da máquina para retomar a impressão.

  • Se a guia da bandeja do disco estiver aberta, feche-a e selecione Parar (Stop) na tela do seu dispositivo compatível com PictBridge (LAN Sem-fio) para parar a impressão.

    Consulte Não é Possível Imprimir na Etiqueta de Disco para obter informações sobre a impressão de etiquetas de disco.

    Se nenhuma das opções acima for aplicada, verifique o código de suporte na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para resolver o erro.

    Lista de Códigos de Suporte para Erro

"Atolamento de papel"

Selecione Parar (Stop) na tela do seu dispositivo compatível com o PictBridge (LAN Sem-fio) para parar a impressão.

Remova o papel que está causando a obstrução, coloque um novo, toque em OK na tela sensível ao toque e tente imprimir novamente.

"Tampa da impressora aberta"

Feche o painel de controle da máquina.

"Frasco de resíduos cheio"/"Absorvente de tinta cheio"

O absorvente de tinta está quase cheio.

Verifique o código de suporte exibido na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para corrigir o erro.

Lista de Códigos de Suporte para Erro

"Sem tinta"/"Erro no cassete de tinta"

Verifique o código de suporte exibido na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para corrigir o erro.

Lista de Códigos de Suporte para Erro

"Erro de Tinta"

Verifique o código de suporte exibido na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para corrigir o erro.

Lista de Códigos de Suporte para Erro

"Erro no Hardware"

Verifique o código de suporte exibido na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para corrigir o erro.

Lista de Códigos de Suporte para Erro

"Erro na impressora"

É possível que tenha ocorrido um erro que exija assistência técnica.

Desligue a máquina e desconecte-a.

Conecte a máquina e ligue-a novamente.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.