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Causa

O papel colocado no cassete 2 está atolado.

O que Fazer

Se o papel colocado no cassete 2 estiver atolado, remova-o seguindo estas etapas.

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Nota

• Se o papel ficar preso durante a impressão e for necessário desligar a máquina para removê-lo, toque no botão Parar (Stop) para parar a impressão antes de desligar a máquina.

1. Remova a tampa traseira.

   Retire a tampa traseira.

   

2. Puxe o papel lentamente.

   

   Nota

   • Não toque nas partes internas da máquina.

   • Abra a bandeja de saída do papel se não conseguir puxar o papel.

3. Anexe a tampa traseira.

   Insira a tampa traseira na parte traseira da máquina.

   

Se não conseguir remover o papel na etapa 2:

3. Remova o cassete 1 e o cassete 2.

4. Puxe o papel lentamente.

   

5. Se o papel ficar saliente em relação ao cassete, remova-o e recoloque-o depois de alinhar as extremidades das folhas.

   Nota

   • Ao colocar o papel novamente, verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.

6. Coloque os cassetes na máquina e toque em OK na tela sensível ao toque.

Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.