1311
Causa
O papel colocado no cassete 1 está atolado.
O que Fazer
Se o papel colocado no cassete 1 estiver atolado, remova-o seguindo estas etapas.
Nota
-
Se o papel ficar preso durante a impressão e for necessário desligar a máquina para removê-lo, toque no botão Parar (Stop) para parar a impressão antes de desligar a máquina.
-
Remova a tampa traseira.
Retire a tampa traseira.
-
Remova a tampa da unidade de transporte.
Levante a tampa da unidade de transporte e remova-a.
-
Puxe o papel lentamente.
Nota
-
Não toque nas partes internas da máquina.
-
Se não for possível puxar o papel, abra a bandeja de saída do papel.
-
-
Encaixe a tampa da unidade de transporte.
Insira a tampa da unidade de transporte na parte traseira da máquina.
-
Anexe a tampa traseira.
Insira a tampa traseira na parte traseira da máquina.
Se não conseguir remover o papel na etapa 3:
-
Remova o cassete 1 e o cassete 2.
-
Puxe o papel lentamente.
-
Se o papel ficar saliente em relação ao cassete, remova-o e recoloque-o depois de alinhar as extremidades das folhas.
Nota
-
Ao colocar o papel novamente, verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.
-
-
Coloque os cassetes na máquina e toque em OK na tela sensível ao toque.
Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.