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Causa

O papel atola durante a impressão duplex automática.

O que Fazer

Se o papel atolar durante a impressão duplex automática, remova-o seguindo estas etapas.

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Nota

  • Se o papel ficar preso durante a impressão e for necessário desligar a máquina para removê-lo, toque no botão Parar (Stop) para parar a impressão antes de desligar a máquina.

  1. Remova a tampa traseira.

    Retire a tampa traseira.

  2. Remova a tampa da unidade de transporte.

    Levante a tampa da unidade de transporte e remova-a.

  3. Puxe o papel lentamente.

    Nota

    • Não toque nas partes internas da máquina.

    • Se não for possível puxar o papel, abra a bandeja de saída do papel.

  4. Encaixe a tampa da unidade de transporte.

    Insira a tampa da unidade de transporte na parte traseira da máquina.

  5. Anexe a tampa traseira.

    Insira a tampa traseira na parte traseira da máquina.

Se não conseguir remover o papel na etapa 3:

  1. Remova o cassete 1 e o cassete 2.

  2. Puxe o papel lentamente.

  3. Se o papel ficar saliente em relação ao cassete, remova-o e recoloque-o depois de alinhar as extremidades das folhas.

    Nota

    • Ao colocar o papel novamente, verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.

  4. Coloque os cassetes na máquina e toque em OK na tela sensível ao toque.

Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.