pāriet uz galveno tekstu

Drukāšana nesākas

  1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, vai ierīce ir droši pievienota strāvas padeves avotam un pieskarieties pogai Iesl. (ON), lai to ieslēgtu.

    Indikators STRĀVA (POWER) mirgo, kamēr notiek ierīces inicializēšana. Gaidiet, līdz indikators STRĀVA (POWER) pārtrauks mirgot un paliks iedegts.

    Piezīme

    • Drukājot apjomīgus datus, piemēram, fotoattēlus vai grafiku, drukas uzsākšanai var būt nepieciešams ilgāks laiks. Indikators STRĀVA (POWER) mirgo, kamēr dators apstrādā datus un nosūta tos uz ierīci. Gaidiet, līdz sākas drukāšana.

  2. 2. pārbaude. Pārliecinieties, vai ierīce ir pareizi pievienota datoram.

    Ja izmantojat USB kabeli, pārliecinieties, vai tas ir droši pievienots gan ierīcei, gan datoram. Kad USB kabelis ir droši iesprausts, pārbaudiet tālāk minēto:

    • Ja izmantojat retranslācijas ierīci, piemēram, USB centrmezglu, atvienojiet to, pievienojiet ierīci tieši datoram un mēģiniet drukāt vēlreiz. Ja printeris darbojas normāli, problēma ir saistīta ar retranslācijas ierīci. Sazinieties ar retranslācijas ierīces pārdevēja.

    • Problēma var būt saistīta arī ar USB kabeli. Nomainiet USB kabeli un mēģiniet drukāt vēlreiz.

    Ja izmantojat ierīci LAN tīklā, pārliecinieties, vai ierīce ir savienota ar tīklu, izmantojot LAN kabeli, un vai tā ir pareizi uzstādīta izmantošanai tīklā.

  3. 3. pārbaude. Vai tiešais savienojums ir iespējots?

    Lai drukātu režīmā, kas nav tiešais savienojums, vispirms atspējojiet tiešo savienojumu.

    Ierīces izmantošana ar tiešo savienojumu

  4. 4. pārbaude. Pārliecinieties, ka papīra iestatījumi atbilst kasetei iestatītajai informācijai.

    Ja papīra iestatījumi neatbilst kasetei iestatītajai informācijai, skārienekrānā parādās kļūdas ziņojums. Izpildiet norādījumus skārienekrānā, lai atrisinātu problēmu.

    Papīra iestatījumi

    Piezīme

  5. 5. pārbaude. Drukājot no datora, dzēsiet nevajadzīgos drukas darbus.

  6. 6. pārbaude. Pārliecinieties, vai diska turētāja vadotne ir aizvērta.

    Ja diska turētāja vadotne ir atvērta, aizveriet diska turētāja vadotni un skārienekrānā pieskarieties Labi (OK).

  7. 7. pārbaude. Vai printera draiverī ir pareizi iestatīti materiāla veida un lapas izmēra iestatījumi?

    Ja izmantojat speciālo papīru, kas nav oriģinālais Canon papīrs, pārliecinieties, vai printera draiverī esat atlasījis pareizo apdrukājamā materiāla veidu vai papīra izmērus.

    Pārbaudiet iestatījumus, izpildot zemāk minētos norādījumus, un mēģiniet drukāt vēlreiz.

    • Operētājsistēmā Windows:

      1. Pārliecinieties, ka lietojumprogrammā ir atlasīts vai nu A4 (krītpapīrs ar piemali 35) (A4 (Art Paper Margin 35)), vai Letter (krītpapīrs ar piemali 35) (Letter (Art Paper Margin 35)).

        Ja lapas izmērs, ko vēlaties izmantot, nav parādīts, atveriet lietojumprogrammas izvēlni Fails (File) un atlasiet Drukāt (Print). Pēc tam pārliecinieties, kas atlasītes jūsu ierīces nosaukums.

      2. Pārliecinieties, ka papīrs, kas printera draivera lapā Galvenie iestatījumi (Main) atlasīts iestatījumam Materiāla veids (Media Type), atbilst ierīcē ievietotajam papīram.

      3. Pārliecinieties, vai iestatījums Lapas izmēri (Page Size) printera draivera lapā Lappuses iestatīšana (Page Setup) ir tāds pats kā 1. darbībā iestatītais izmērs.

    • Operētājsistēmā Mac OS:

      1. Pārliecinieties, ka lietojumprogrammā ir atlasīts vai nu A4 (krītpapīrs ar piemali 35) (A4 (Art Paper Margin 35)), vai US Letter (Art Paper Margin 35).

        Ja lapas izmērs, ko vēlaties izmantot, nav parādīts, atveriet lietojumprogrammas izvēlni Fails (File) un atlasiet Drukāt (Print). Pēc tam pārliecinieties, kas atlasītes jūsu ierīces nosaukums.

      2. Pārliecinieties, ka papīrs, kas printera draivera dialoglodziņā Drukāt atlasīts iestatījumam Media Type, atbilst ierīcē ievietotajam papīram.

      3. Pārliecinieties, vai iestatījums Paper Size printera draivera dialoglodziņā Lappuses iestatīšana ir tāds pats kā 1. darbībā iestatītais izmērs.

  8. 8. pārbaude. Vai jūsu ierīces printera draiveris ir atlasīts, kad drukājat?

    Ierīce nedrukās pareizi, ja tiek izmantots citam printerim paredzēts printera draiveris.

    • Operētājsistēmā Windows:

      Dialoglodziņā Drukāt ir jābūt atlasītam "Canon XXX series Printer" (kur "XXX" ir jūsu ierīces nosaukums).

      Piezīme

      • Lai šīs ierīces atlasi iestatītu pēc noklusējuma, atzīmējiet izvēles rūtiņu Iestatīt kā noklusējuma printeri (Set as Default Printer).

    • Operētājsistēmā Mac OS:

      Pārliecinieties, ka dialoglodziņā Drukāt sadaļā Printeris (Printer) ir atlasīts ierīces nosaukums.

      Piezīme

      • Lai šīs ierīces atlasi iestatītu pēc noklusējuma, atlasiet ierīci sadaļā Noklusējuma printeris (Default printer).

  9. 9. pārbaude. Iestatiet pareizo printera portu. (Windows)

    Pārliecinieties, ka ir iestatīts pareizais printera ports.

    1. Reģistrējieties, izmantojot kontu ar administratora privilēģijām.

    2. Veiciet šādus iestatījumus.

      • Operētājsistēmā Windows 8.1 vai Windows 8 no Darbvirsma (Desktop) viedpogas Iestatījumi (Settings) atlasiet Vadības panelis (Control Panel) > Aparatūra un skaņa (Hardware and Sound) > Ierīces un printeri (Devices and Printers).

      • Operētājsistēmas Windows 7 izvēlnē Sākt (Start) atlasiet Ierīces un printeri (Devices and Printers).

      • Operētājsistēmā Windows Vista atlasiet izvēlni Sākt (Start) > Vadības panelis (Control Panel) > Aparatūra un skaņa (Hardware and Sound) > Printeri (Printers).

      • Operētājsistēmā Windows XP atlasiet izvēlni Sākt (Start) > Vadības panelis (Control Panel) > Printeri un cita aparatūra (Printers and Other Hardware) > Printeri un faksa aparāti (Printers and Faxes).

    3. Atveriet printera draivera rekvizītus.

      • Operētājsistēmā Windows 8.1, Windows 8 vai Windows 7 ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas "Canon XXX series Printer" (kur "XXX" ir jūsu ierīces nosaukums) un pēc tam atlasiet Printera rekvizīti (Printer properties).

      • Operētājsistēmā Windows Vista vai Windows XP ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas "Canon XXX series Printer" (kur "XXX" ir jūsu ierīces nosaukums) un pēc tam atlasiet Rekvizīti (Properties).

    4. Noklikšķiniet uz cilnes Porti (Ports), lai pārbaudītu portu iestatījumus.

      Pārliecinieties, ka ports ar nosaukumu "USBnnn" (kur "n" ir skaitlis) ar "Canon XXX series Printer", kas parādās kolonnā Printeris (Printer), ir atlasīts funkcijai Drukāt šajā(-os) portā(-os) (Print to the following port(s)).

      Piezīme

      • Ja ierīce tiek izmantota LAN tīklā, ierīces porta nosaukums tiek parādīts kā “CNBJNP_xxxxxxxxxx”. “xxxxxxxxxx” ir rakstzīmju virkne, kas ģenerēta no MAC adreses, vai rakstzīmju virkne, ko noteicis lietotājs, uzstādot ierīci.

      • Ja iestatījums ir nepareizs:

        Vēlreiz instalējiet MP Drivers no uzstādīšanas kompaktdiska vai Canon tīmekļa lapas.

      • Druka nesākas līdzeni, ierīce ir pieslēgta datoram, izmantojot USB kabeli, un ir izvēlēts ports ar nosaukumu "USBnnn":

        Operētājsistēmas Windows 8.1 vai Windows 8 ekrānā Sākt (Start) atlasiet My Printer, lai startētu My Printer. Ja ekrānā Sākt (Start) netiek parādīts My Printer, atlasiet viedpogu Meklēt (Search) un pēc tam meklējiet "My Printer".

        Sadaļā Diagnose and Repair Printer iestatiet pareizo printera portu. Lai iestatītu pareizo printera portu, rīkojieties saskaņā ar ekrānā redzamajiem norādījumiem un pēc tam atlasiet savas ierīces nosaukumu.

        Operētājsistēmā Windows 7, Windows Vista vai Windows XP, noklikšķiniet uz Sākt (Start) un atlasiet Visas programmas (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer un pēc tam atlasiet Diagnose and Repair Printer. Lai iestatītu pareizo printera portu, rīkojieties saskaņā ar ekrānā redzamajiem norādījumiem un pēc tam atlasiet savas ierīces nosaukumu.

        Ja problēma netiek atrisināta, vēlreiz instalējiet MP Drivers no uzstādīšanas kompaktdiska vai Canon tīmekļa vietnes.

      • Drukāšana nesākas līdzeni, kaut arī ir atlasīts ports “CNBJNP_xxxxxxxxxx”, kad ierīce tiek lietota LAN tīklā.

        Palaidiet IJ Network Tool, atlasiet 4. darbībā pārbaudīto portu "CNBJNP_xxxxxxxxxx" un pēc tam sasaistiet portu ar printeri, izmantojot izvēlnes Iestatījumi (Settings) opciju Porta piesaiste (Associate Port).

        Ja problēma netiek atrisināta, vēlreiz instalējiet MP Drivers no uzstādīšanas kompaktdiska vai Canon tīmekļa vietnes.

  10. 10. pārbaude. Vai drukājamo datu apjoms ir ļoti liels? (Windows)

    Noklikšķiniet uz Drukas opcijas (Print Options) printera draivera lapā Lappuses iestatīšana (Page Setup). Pēc tam parādītajā dialoglodziņā iestatiet Drukājamo datu zuduma novēršana (Prevention of Print Data Loss) uz Ieslēgta (On).

    * Tas var pazemināt drukas kvalitāti.

  11. 11. pārbaude. Ja drukājat no datora, restartējiet to.