Rodas kļūda
Ja drukājot rodas kļūda, piemēram, ja beidzas papīrs vai tas iesprūst, automātiski parādīsies traucējummeklēšanas ziņojums. Rīkojieties atbilstoši ziņojumā minētajiem norādījumiem.
Ja rodas kļūda, datora ekrānā vai skārienekrānā parādās atbalsta kods (kļūdas numurs).
Kad datora ekrānā tiek parādīts atbalsta kods un ziņojums:
-
Operētājsistēmā Windows:
-
Operētājsistēmā Mac OS:
* Ekrāns atšķiras atkarībā no izmantotās operētājsistēmas.
Kad skārienekrānā tiek parādīts atbalsta kods un ziņojums:
Plašāku informāciju par kļūdu ar atbalsta kodiem novēršanu skatiet sadaļā Atbalsta kļūdu kodu saraksts.
Piezīme
-
Varat arī meklēt detalizētu informāciju par kļūdu novēršanu pēc parādītā atbalsta koda.
Lai novērstu kļūdas, kurām nav atbalsta kodu, skatiet sadaļu Parādās ziņojums.
