1312

Sebab

Kertas yang dimuatkan dalam kotak kertas 2 macet.

Apa yang Harus Dilakukan

Jika kertas yang dimuatkan dalam kotak kertas 2 macet, keluarkan kertas dengan mengikuti langkah di bawah ini.

• Tonton video

Catatan

• Jika kertas menjadi macet selama pencetakan dan Anda perlu mematikan mesin untuk mengeluarkannya, sentuh tombol Stop untuk menghentikan pencetakan sebelum Anda mematikan mesin.

1. Lepaskan penutup belakang.

   Tarik keluar penutup belakang.

   

2. Tarik keluar kertas secara perlahan.

   

   Catatan

   • Jangan sentuh bagian dalam mesin.

   • Buka tatakan keluaran kertas jika Anda tidak dapat menarik keluar kertas.

3. Pasang penutup belakang.

   Masukkan penutup belakang ke bagian belakang mesin.

   

Jika Anda tidak dapat mengeluarkan kertas pada langkah 2:

3. Lepaskan kotak kertas 1 dan kotak kertas 2.

4. Tarik keluar kertas secara perlahan.

   

5. Jika kertas menjulur dari kotak kertas, keluarkan kertas dan muatkan kembali setelah menjajarkan tepi lembaran.

   Catatan

   • Ketika memuatkan kertas kembali, pastikan Anda menggunakan kertas yang sesuai dan memuatkannya dengan benar.

6. Pasang kotak kertas ke mesin dan ketuk OK pada layar sentuh.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.