1313

Cause

Un bourrage papier s'est produit lorsque le papier imprimé s'est introduit à l'intérieur de la machine.

Que dois-je faire ?

Si un bourrage papier se produit lorsque le papier imprimé s'introduit à l'intérieur de la machine, retirez le papier en procédant aux étapes suivantes.

• Regardez la séquence

Important

• Si le papier s'accumule au niveau de la fente d'éjection du papier, il peut s'introduire dans la machine, entraînant ainsi un bourrage papier à l'intérieur de la machine. Retirez le papier imprimé du bac de sortie papier avant que celui-ci ne contienne 50 feuilles.

Remarque

• Si vous devez mettre la machine hors tension pour retirer du papier coincé lors de l'impression, touchez le bouton Arrêt (Stop) pour interrompre l'impression avant de couper l'alimentation de la machine.

1. Retirez le capot arrière.

   Tirez le capot arrière.

   

2. Retirez le capot de l'unité d'entraînement.

   Soulevez le capot de l'unité d'entraînement, puis tirez-le.

   

3. Retirez doucement le papier.

   

   Remarque

   • Ne touchez pas les parties internes de la machine.

   • Si vous ne parvenez pas à tirer sur le papier, ouvrez le bac de sortie papier.

4. Replacez le capot de l'unité d'entraînement.

   Installez le capot de l'unité d'entraînement à l'arrière de la machine.

   

5. Replacez le capot arrière.

   Installez le capot arrière à l'arrière de la machine.

   

Si vous n'êtes pas parvenu à retirer le papier à l'étape 3 :

4. Retirez la cassette 1 et la cassette 2.

5. Retirez doucement le papier.

   

6. Si le papier dépasse de la cassette, retirez-le, puis rechargez-le après avoir aligné les bords des feuilles.

   Remarque

   • Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez un papier adapté et que vous le placez correctement.

7. Introduisez les cassettes dans la machine, puis touchez OK sur l'écran tactile.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.