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Cause
Bourrage papier dans la cassette 1.
Que dois-je faire ?
Si le papier chargé dans la cassette 1 est coincé, retirez-le en suivant les étapes ci-dessous.
Remarque
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Si vous devez mettre la machine hors tension pour retirer du papier coincé lors de l'impression, touchez le bouton Arrêt (Stop) pour interrompre l'impression avant de couper l'alimentation de la machine.
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Retirez le capot arrière.
Tirez le capot arrière.
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Retirez le capot de l'unité d'entraînement.
Soulevez le capot de l'unité d'entraînement, puis tirez-le.
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Retirez doucement le papier.
Remarque
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Ne touchez pas les parties internes de la machine.
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Si vous ne parvenez pas à tirer sur le papier, ouvrez le bac de sortie papier.
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Replacez le capot de l'unité d'entraînement.
Installez le capot de l'unité d'entraînement à l'arrière de la machine.
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Replacez le capot arrière.
Installez le capot arrière à l'arrière de la machine.
Si vous n'êtes pas parvenu à retirer le papier à l'étape 3 :
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Retirez la cassette 1 et la cassette 2.
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Retirez doucement le papier.
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Si le papier dépasse de la cassette, retirez-le, puis rechargez-le après avoir aligné les bords des feuilles.
Remarque
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Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez un papier adapté et que vous le placez correctement.
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Introduisez les cassettes dans la machine, puis touchez OK sur l'écran tactile.
Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.