liigu otse põhitekstini

Printimine ei alga

  1. Kontroll 1 Veenduge, et seade oleks korralikult vooluvõrku ühendatud, ja puudutage selle sisselülitamiseks nuppu Sisse (ON).

    Märgutuli TOIDE (POWER) vilgub seadme lähtestamise ajal. Oodake, kuni märgutuli TOIDE (POWER) vilkumise lõpetab ja pidevalt põlema jääb.

    Märkus

    • Kui prindite suuri andmemahte (nt fotod või muu graafika), võib printimise alustamine kauem aega võtta. Märgutuli TOIDE (POWER) vilgub, kuni arvuti töötleb andmeid ja saadab neid seadmesse. Oodake, kuni printimine algab.

  2. Kontroll 2 Veenduge, et seade oleks arvutiga korralikult ühendatud.

    Kui kasutate USB-kaablit, siis veenduge, et see oleks ühendatud korralikult nii seadme kui ka arvutiga. Kui USB-kaabel on korralikult ühendatud, kontrollige järgmist.

    • Kui kasutate releeseadet, nagu USB-jaotur, ühendage see lahti, seejärel ühendage seade otse arvutiga ja proovige uuesti printida. Kui printimine algab normaalselt, on viga releeseadmes. Pöörduge releeseadme edasimüüja poole.

    • Probleem võib olla ka USB-kaablis. Asendage USB-kaabel ja proovige uuesti printida.

    Kui kasutate seadet LAN-i kaudu, siis veenduge, et seade oleks LAN-kaabli abil võrguga ühendatud või võrgus kasutamiseks õigesti seadistatud.

  3. Kontroll 3 Kas püsiühendus on lubatud?

    Printimiseks mõnes muus režiimis kui püsiühendus katkestage esmalt püsiühendus.

    Seadme kasutamine püsiühendusega

  4. Kontroll 4 Veenduge, et paberimäärangud ühtiksid kasseti teabega.

    Kui paberimäärangud ei ühti kasseti teabega, kuvatakse puuteekraanil tõrketeade. Järgige probleemi lahendamiseks puuteekraanil kuvatavaid suuniseid.

    Paberimäärangud

    Märkus

  5. Kontroll 5 Kui prindite arvutist, kustutage mittevajalikud prinditööd.

  6. Kontroll 6 Veenduge, et kettasalve juhik oleks suletud.

    Kui kettasalve juhik on avatud, sulgege kettasalve juhik ja puudutage puuteekraanil nuppu OK.

  7. Kontroll 7 Kas printeridraiveri kandjatüübi ja paberisuuruse määrangud on õiged?

    Muud kui Canoni ehtsat eripaberit kasutades valige printeridraiveris kindlasti õige kandjatüüp või lehesuurus.

    Kontrollige määranguid, järgides alltoodud suuniseid, ja seejärel proovige uuesti printida.

    • Windowsi puhul

      1. Veenduge, et rakenduses oleks valitud suvand A4 (kunstipaberi veeris 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) või Letter (kunstipaberi veeris 35) (Letter (Art Paper Margin 35)).

        Kui soovitud paberisuurust ei kuvata, avage rakenduse menüü Fail (File) ja valige käsk Prindi (Print). Seejärel veenduge, et valitud oleks teie seadme nimi.

      2. Veenduge, et printeridraiveri lehel Peamine (Main) jaotises Kandja tüüp (Media Type) valitud paber ühtiks seadmes oleva paberiga.

      3. Veenduge, et printeridraiveri lehel Lehe häälestamine (Page Setup) jaotises Lehe suurus (Page Size) valitud määrang ühtiks 1. sammus määratud väärtusega.

    • Mac OS-i puhul

      1. Veenduge, et rakenduses oleks valitud suvand A4 (kunstipaberi veeris 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) või US Letter (Art Paper Margin 35).

        Kui soovitud paberisuurust ei kuvata, avage rakenduse menüü Fail (File) ja valige käsk Prindi (Print). Seejärel veenduge, et valitud oleks teie seadme nimi.

      2. Veenduge, et printeridraiveri dialoogiboksi Printimine jaotises Media Type valitud paber ühtiks seadmes oleva paberiga.

      3. Veenduge, et printeridraiveri dialoogiboksi Lehe häälestamine jaotises Paper Size valitud määrang ühtiks 1. sammus valitud väärtusega.

  8. Kontroll 8 Kas printimisel on valitud teie seadme printeridraiver?

    Kui kasutate teise printeri printeridraiverit, ei prindi seade korralikult.

    • Windowsi puhul

      Veenduge, et printimise dialoogiboksis oleks valitud „Canon XXX series Printer” (kus „XXX” on teie seadme nimi).

      Märkus

      • Et muuta seade vaikeseadmeks, valige Määra vaikeprinteriks (Set as Default Printer).

    • Mac OS-i puhul

      Veenduge, et printimise dialoogiboksi jaotises Printer oleks valitud teie seadme nimi.

      Märkus

      • Selleks et määrata seade vaikeseadmeks, valige seade jaotises Vaikeprinter (Default printer).

  9. Kontroll 9 Määrake õige printeriport. (Windows)

    Veenduge, et määratud oleks õige printeriport.

    1. Logige sisse administraatoriõigustega kontoga.

    2. Valige järgmised määrangud.

      • Operatsioonisüsteemis Windows 8.1 või Windows 8 valige töölaual (Desktop) tuumnupp Sätted (Settings) ning suvandid Juhtpaneel (Control Panel) > Riistvara ja heli (Hardware and Sound) > Seadmed ja printerid (Devices and Printers).

      • Operatsioonisüsteemis Windows 7 valige menüüst Start suvand Seadmed ja printerid (Devices and Printers).

      • Operatsioonisüsteemis Windows Vista valige menüü Start > Juhtpaneel (Control Panel) > Riistvara ja heli (Hardware and Sound) > Printerid (Printers).

      • Operatsioonisüsteemis Windows XP valige menüü Start > Juhtpaneel (Control Panel) > Printerid ja muu riistvara (Printers and Other Hardware) > Printerid ja faksid (Printers and Faxes).

    3. Avage printeridraiveri atribuudid.

      • Operatsioonisüsteemis Windows 8.1, Windows 8 või Windows 7 paremklõpsake ikoonil „Canon XXX series Printer” (kus „XXX” on seadme nimi) ja seejärel valige suvand Printeri atribuudid (Printer properties).

      • Operatsioonisüsteemis Windows Vista või Windows XP paremklõpsake ikoonil „Canon XXX series Printer” (kus „XXX” on seadme nimi) ja seejärel valige suvand Atribuudid (Properties).

    4. Klõpsake pordimäärangute kontrollimiseks vahekaardil Pordid (Ports).

      Veenduge, et suvandi Prindi järgmistesse portidesse (Print to the following port(s)) määranguks oleks valitud port nimega „USBnnn” (kus „n” on number) ning veerus Printer oleks kuvatud „Canon XXX series Printer”.

      Märkus

      • Kui seadet kasutatakse kohtvõrgus, kuvatakse seadme pordi nimi kujul „CNBJNP_xxxxxxxxxx”. „xxxxxxxxxx” on tärgistring, mis genereeritakse MAC-aadressist, või tärgistring, mille täpsustab kasutaja seadme seadistamisel.

      • Kui määrang on vale, tehke järgmist.

        Installige MP Drivers seadistamise CD-ROM-ilt või Canoni veebilehelt uuesti.

      • Printimine ei alga, kuigi seade on USB-kaabli abil arvutiga ühendatud ja valitud on port nimega „USBnnn”.

        Operatsioonisüsteemis Windows 8.1 või Windows 8 valige suvandi My Printer avamiseks avakuval (Start) suvand My Printer. Kui suvand My Printer ei ole avakuval (Start) kuvatud, valige tuumnupp Otsing (Search) ja otsige fraasi „My Printer”.

        Määrake õige printeriport valiku Diagnose and Repair Printer abil. Järgige printeri õige pordi määramiseks ekraanil kuvatavaid suuniseid ja seejärel valige oma seadme nimi.

        Operatsioonisüsteemis Windows 7, Windows Vista või Windows XP klõpsake nupul Start, valige suvandid Kõik programmid (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer ja Canon My Printer ning seejärel suvand Diagnose and Repair Printer. Järgige printeri õige pordi määramiseks ekraanil kuvatavaid suuniseid ja seejärel valige oma seadme nimi.

        Kui probleem ei lahene, installige MP Drivers uuesti seadistamise CD-ROM-i abil või Canoni veebisaidilt.

      • Printimine ei alga ka siis, kui valitud on port nimega „CNBJNP_xxxxxxxxxx“, kui seadet kasutatakse kohtvõrguga (LAN).

        Käivitage IJ Network Tool ja valige „CNBJNP_xxxxxxxxxx”, nagu kinnitasite 4. sammus, ning seejärel seostage port printeriga, kasutades menüüs Määrangud (Settings) suvandit Pordi seostamine (Associate Port).

        Kui probleem ei lahene, installige MP Drivers uuesti seadistamise CD-ROM-i abil või Canoni veebisaidilt.

  10. Kontroll 10 Kas prinditavate andmete maht on väga suur? (Windows)

    Klõpsake printeridraiveri lehel Lehe häälestamine (Page Setup) suvandil Prindisuvandid (Print Options). Seejärel valige kuvatavas dialoogiboksis suvandi Printimisandmete kadumise vältimine (Prevention of Print Data Loss) määranguks Sees (On).

    *See võib prindikvaliteeti halvendada.

  11. Kontroll 11 Arvutist printimise korral taaskäivitage arvuti.