Заседнала е хартия в машината

Ако заседналата хартия се скъса и не можете да я извадите от изходното гнездо за хартия или ако заседналата хартия остане вътре в машината, извадете хартията, като следвате инструкциите по-долу.

• Гледайте филма

Забележка

• Ако хартията заседне по време на печатане и трябва да изключите машината, за да я извадите, докоснете бутона Стоп (Stop), за да спрете печатането, преди да изключите машината.

1. Изключете машината и извадете кабела от контакта.

2. Повдигнете и отворете докрай операционния панел.

   

   Важно

   • Не докосвайте прозрачния филм (A) или бялата лента (B).

     

     Ако замърсите или издраскате тези части чрез докосване с хартия или ръка, машината може да се повреди.

3. Проверете дали заседналата хартията не е под носача на печатащата глава.

   Ако заседналата хартия е под носача на печатащата глава, преместете носача на печатащата глава до десния или левия край, което е по-лесно, за да извадите хартията.

   Когато премествате носача на печатащата глава, дръжте носача на печатащата глава от горната страна и го плъзнете бавно към десния или левия край.

   

4. Хванете заседналата хартия здраво с две ръце.

   

   Ако хартията е навита, издърпайте я навън.

   

5. Бавно издърпвайте хартията навън, така че да не се скъса.

   Издърпайте хартията под ъгъл около 45 градуса.

   

6. Уверете се, че цялата заседнала хартия е извадена.

   Ако хартията се къса, докато я издърпвате, малки парченца от нея може да останат в машината. Проверете следното и отстранете всичката останала хартия.

   • Има ли останала хартия под носача на печатащата глава?

   • Има ли останали малки парченца хартия в машината?

   • Има ли останала хартия в лявото и дясното празно пространство (C) на машината?

   

7. Бавно затворете операционния панел.

   Всички задания в опашката за печат са отменени. Извършете печатането отново.

   Забележка

   • Когато зареждате отново хартия, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я поставяте правилно. Ако на сензорния екран или на екрана на компютъра се покаже съобщение за заседнала хартия, когато възобновявате печатането след изваждане на всичката заседнала хартия, в машината може да са останали парченца от нея. Проверете отново машината за останали парченца хартия.

Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.