1311

السبب

انحشار الورق الذي تم تحميله في الدرج 1.

ما الذي يمكنني فعله؟

إذا انحشر الورق الذي تم تحميله في الدرج 1‏، فقم بإزالة الورق المحشور باتباع هذه الخطوات.

• مشاهدة الفيلم

ملاحظة

• إذا انحشر الورق أثناء الطباعة وكنت في حاجة إلى إيقاف تشغيل الجهاز لإزالته، فقم بلمس الزر إيقاف (‏Stop)‏ ‏‫لإيقاف عملية الطباعة قبل إيقاف تشغيل الجهاز.

1. قم بفك الغطاء الخلفي.

   اسحب الغطاء الخلفي إلى الخارج.

   

2. قم بفك غطاء وحدة النقل.

   ارفع غطاء وحدة النقل، ثم اسحبه إلى الخارج.

   

3. اسحب الورق إلى الخارج ببطء.

   

   ملاحظة

   • لا تلمس أجزاء الجهاز الداخلية.

   • إذا لم تتمكن من سحب الورق، فافتح درج إخراج الورق.

4. قم بتركيب غطاء وحدة النقل.

   قم بتركيب غطاء وحدة النقل في الجزء الخلفي من الجهاز.

   

5. قم بتركيب الغطاء الخلفي.

   قم بتركيب الغطاء الخلفي في الجزء الخلفي من الجهاز.

   

وإذا لم تتمكن من إزالة الورق في الخطوة رقم 3:

4. قم بفك الدرج 1 والدرج 2.

5. اسحب الورق إلى الخارج ببطء.

   

6. إذا كان الورق بارزًا من الدرج، فقم بإزالة الورق، ثم أعد تحميله بعد محاذاة حواف الورق.

   ملاحظة

   • عند إعادة تحميل الورق، تأكد من استخدام الورق المناسب للطباعة وتحميله بشكل صحيح.

7. قم بتركيب الأدراج في الجهاز، ثم انقر فوق ‎OK على الشاشة باللمس.

إذا لم تساعد الإجراءات الواردة أعلاه على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.