1313

Sebab

Kertas macet karena mesin menarik masuk kertas yang dicetak.

Aksi

Jika kertas macet karena mesin menarik masuk kertas yang dicetak, keluarkan kertas dengan mengikuti prosedur di bawah ini.

Menonton video (Windows)

Menonton video (Mac)

Penting

• Jika kertas yang dicetak menumpuk pada slot keluaran kertas, mesin mungkin akan menariknya masuk dan kertas menjadi macet di dalam mesin. Keluarkan kertas yang dicetak dari tatakan keluaran kertas sebelum jumlahnya mencapai 50 lembar.

Catatan

• Jika Anda perlu mematikan mesin untuk mengeluarkan kertas yang macet selama pencetakan, sentuh tombol Stop untuk membatalkan tugas pencetakan sebelum mematikan mesin.

1. Copot penutup belakang.

   Tarik keluar penutup belakang.

   

2. Copot penutup unit transport.

   Angkat penutup unit transport, kemudian tarik keluar.

   

3. Tarik keluar kertas secara perlahan.

   

   Catatan

   • Jangan sentuh bagian dalam mesin.

   • Jika Anda tidak dapat menarik keluar kertas, buka tatakan keluaran kertas.

4. Pasang penutup unit transport.

   Masukkan penutup unit transport ke bagian belakang mesin.

   

5. Pasang penutup belakang.

   Masukkan penutup belakang ke bagian belakang mesin.

   

Jika Anda tidak dapat mengeluarkan kertas pada langkah 3:

6. Lepaskan kotak kertas 1 dan kotak kertas 2.

7. Tarik keluar kertas secara perlahan.

   

8. Jika kertas menjulur dari kotak kertas, keluarkan kertas, kemudian muatkan kembali setelah menyejajarkan tepi lembaran.

   Catatan

   • Ketika memuatkan kembali kertas, pastikan bahwa Anda menggunakan kertas yang sesuai untuk mencetak dan memuatkannya dengan benar.

9. Pasang kotak kertas ke mesin, kemudian ketuk OK pada layar sentuh.

Jika Anda tidak dapat mengeluarkan kertas atau kertas sobek di dalam mesin, atau jika kesalahan kemacetan kertas masih berlanjut setelah kertas dikeluarkan, hubungi pusat pelayanan.