Бумага застряла внутри устройства

Если замятая бумага рвется и ее не удается извлечь из отверстия для выхода бумаги или если замятая бумага остается внутри устройства, удалите бумагу в соответствии с описанной ниже процедурой.

Просмотр фильма (Windows)

Просмотр фильма (Mac)

Примечание.

• Если нужно выключить устройство для удаления замятой бумаги во время печати, коснитесь кнопки Стоп (Stop) для отмены печати перед выключением устройства.

1. Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.

2. Поднимите и полностью откройте панель управления.

   

   Внимание!

   • Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A) и к белой ленте (B).

     

     Если из-за соприкосновения с руками или бумагой эти компоненты будут загрязнены или поцарапаны, устройство может быть повреждено.

3. Убедитесь, что под держателем печатающей головки нет замятой бумаги.

   Если под держателем печатающей головки есть замятая бумага, переместите держатель печатающей головки в правый или левый край, чтобы было легче извлечь бумагу.

   При перемещении держателя печатающей головки удерживайте его за верхнюю часть и медленно перемещайте держатель печатающей головки к правому или левому краю.

   

4. Возьмите застрявшую бумагу руками.

   

   Если бумага скручена, извлеките ее.

   

5. Вытягивайте бумагу аккуратно, чтобы не порвать ее, а затем извлеките бумагу.

   Медленно тяните, удерживая бумагу под углом около 45 градусов.

   

6. Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

   Если бумага порвалась, то часть ее может остаться в устройстве. Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките остатки бумаги.

   • Остались ли клочки бумаги под держателем печатающей головки?

   • Остались ли небольшие клочки бумаги внутри устройства?

   • Остались ли клочки бумаги в правой или левой части (C) устройства?

   

7. Медленно закройте панель управления.

   Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. При необходимости повторите печать.

   Примечание.

   • При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и она правильно загружена. Если при продолжении печати после удаления застрявшей бумаги на сенсорном экране устройства или на экране компьютера отображается сообщение о замятии бумаги, возможно, в устройстве остался клочок бумаги. В этом случае убедитесь, что в устройстве не осталось клочков бумаги.

Если бумагу не удается извлечь, бумага застряла в устройстве или в случае повторного замятия бумаги после ее извлечения обратитесь в сервис-центр.