Papir er fastkjørt inne i maskinen

Hvis det fastkjørte papiret rives i stykker og du ikke kan fjerne det fra papirleveringssporet, eller hvis det fastkjørte papiret fortsatt befinner seg inne i maskinen, kan du fjerne det slik:

Se filmen (Windows)

Se filmen (Mac)

Merk

• Hvis du må slå av maskinen for å fjerne fastkjørt papir under utskrift, trykker du på knappen Stopp (Stop) for å avbryte utskriftsjobbene før du slår av maskinen.

1. Slå av maskinen og koble strømledningen til maskinen fra strømforsyningen.

2. Løft opp og åpne betjeningspanelet til det stopper.

   

   Viktig!

   • Ikke berør den gjennomsiktige filmen (A) eller det hvite beltet (B).

     

     Hvis papiret eller hendene dine kommer borti disse delene og lager flekker eller riper, kan maskinen bli skadet.

3. Pass på at det fastkjørte papiret ikke er under skrivehodeholderen.

   Hvis det fastkjørte papiret er under skrivehodeholderen, flytter du skrivehodeholderen mot den høyre eller venstre kanten. Gjør det som er enklest for å fjerne papiret.

   Når du skal flytte skrivehodeholderen, holder du i toppen av skrivehodeholderen og skyver den sakte mot den høyre eller venstre kanten.

   

4. Hold det fastkjørte papiret med hendene.

   

   Hvis papiret er sammenrullet, drar du det ut.

   

5. Dra papiret sakte ut slik at det ikke rives i stykker, og dra deretter papiret ut.

   Trekk papiret sakte ut i en vinkel på omtrent 45 grader.

   

6. Kontroller at alt fastkjørt papir blir fjernet.

   Hvis papiret rives i stykker, kan det hende at noe papir blir liggende igjen inne i maskinen. Kontroller følgende, og fjern papir som eventuelt er gjenværende.

   • Er papir gjenværende under skrivehodeholderen?

   • Ligger papirbiten igjen inne i maskinen?

   • Ligger papirbiten igjen på høyre eller venstre side i rommet (C) inne i maskinen?

   

7. Lukk betjeningspanelet sakte.

   Alle utskriftjobber i køen ble avbrutt. Skriv ut på nytt om nødvendig.

   Merk

   • Når du legger i papir på nytt, må du passe på at du bruker papir som passer til utskrift, og at du legger det riktig i skriveren. Hvis meldingen om fastkjørt papir vises på berøringsskjermen på maskinen eller på datamaskinskjermen når du fortsetter utskriften etter at du har fjernet alt fastkjørt papir, kan det hende at noe papir ligger igjen inne i maskinen. I så fall kontrollerer du at det ikke ligger noe papir igjen inne i maskinen.

Hvis du ikke kan fjerne papiret, hvis papiret blir revet i stykker inne i maskinen, eller hvis papirstoppfeilen vedvarer etter at du har fjernet papiret, kontakter du servicesenteret.