1313

Oorzaak

Het papier is vastgelopen terwijl het apparaat het bedrukte papier naar binnen trok.

Actie

Als het papier is vastgelopen terwijl het apparaat het bedrukte papier naar binnen trok, verwijdert u het papier aan de hand van de volgende procedure.

Bekijk de film (Windows)

Bekijk de film (Mac)

Belangrijk

  • Als het afgedrukte papier zich opstapelt in de papieruitvoersleuf, kan het apparaat dit naar binnen trekken, waardoor het papier vastloopt in het apparaat. Verwijder het afgedrukte papier uit de papieruitvoersleuf voordat 50 vellen zijn afgedrukt.

Opmerking

  • Soms moet u tijdens het afdrukken het apparaat uitzetten om vastgelopen papier te verwijderen. Raak in dat geval de knop Stoppen (Stop) aan om afdruktaken te annuleren voordat u het apparaat uitzet.

  1. Verwijder de achterklep.

    Trek de achterklep eruit.

  2. Verwijder de transporteenheidklep.

    Til de transporteenheidklep omhoog en trek deze eruit.

  3. Trek het papier er langzaam uit.

    Opmerking

    • Raak de binnenste delen van het apparaat niet aan.

    • Als u het papier er niet uit kunt trekken, opent u de papieruitvoerlade.

  4. Bevestig de transporteenheidklep.

    Plaats de transporteenheidklep op de achterzijde van het apparaat.

  5. Maak de achterklep vast.

    Plaats de achterklep op de achterzijde van het apparaat.

Als u het papier niet kon verwijderen in stap 3:

  1. Verwijder de bovenste en onderste cassette.

  2. Trek het papier er langzaam uit.

  3. Als het papier uit de cassettesteekt, verwijdert u het papier en plaatst u dit opnieuw, waarbij u de randen van de vellen uitlijnt.

    Opmerking

    • Controleer tijdens het opnieuw plaatsen van het papier of u papier gebruikt dat geschikt is voor afdrukken en of u het papier correct plaatst.

  4. Bevestig de cassettes op het apparaat en tik op OK op het aanraakscherm.

Neem contact op met het servicecentrum als u het papier niet kunt verwijderen, het papier in het apparaat scheurt of het foutbericht niet verdwijnt nadat u het vastgelopen papier hebt verwijderd.