1311

Příčina

Uvíznul papír vložený do kazety (horní).

Řešení

Pokud vložený papír uvízl v kazetě (horní), vyjměte jej podle postupu níže.

Shlédnout video (Windows)

Shlédnout video (Mac)

Poznámka

• Pokud potřebujete vypnout zařízení, abyste odstranili uvíznutý papír během tisku, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zrušte před vypnutím zařízení tiskovou úlohu.

1. Sejměte zadní kryt.

   Vytáhněte zadní kryt.

   

2. Sejměte kryt jednotky pro posuv.

   Zvedněte kryt jednotky pro posuv a vytáhněte jej ven.

   

3. Papír pomalu vytáhněte.

   

   Poznámka

   • Nedotýkejte se vnitřních částí zařízení.

   • Pokud nelze papír vytáhnout, otevřete výstupní zásobník na papír.

4. Připevněte kryt jednotky pro posuv.

   Vložte kryt jednotky pro posuv do zadní části zařízení.

   

5. Nasaďte zadní kryt.

   Vložte zadní kryt do zadní části zařízení.

   

Pokud se vám nepodařilo papír vyjmout v kroku 3:

6. Vyjměte horní i spodní kazetu.

7. Papír pomalu vytáhněte.

   

8. Pokud papír vyčnívá z kazety, vyjměte jej, zarovnejte okraje listů a vložte stoh zpět.

   Poznámka

   • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

9. Zasuňte kazety do zařízení a klepněte na tlačítko OK na dotykové obrazovce.

Pokud papír nedokážete vyjmout, papír se uvnitř přístroje trhá, nebo pokud zařízení hlásí chybu i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.