1311

Причина

Хартията, заредена в касетата (горна), е заседнала.

Действие

Ако хартията, поставена в касетата (горна) е заседнала, извадете я, като извършите процедурата, описана по-долу.

Гледайте филма (Windows)

Гледайте филма (Mac)

Забележка

• Ако се наложи да изключите машината, за да извадете заседнал лист по време на печатане, докоснете бутона Стоп (Stop) за отмяна на заданията за печат, преди да изключите машината.

1. Свалете задния капак.

   Издърпайте задния капак навън.

   

2. Свалете капака на подаващото устройство.

   Повдигнете капака на подаващото устройство, след което го издърпайте навън.

   

3. Издърпайте хартията бавно навън.

   

   Забележка

   • Не докосвайте вътрешните части на машината.

   • Ако не можете да издърпате хартията навън, отворете изходната тава за хартия.

4. Прикрепете капака на подаващото устройство.

   Поставете капака на подаващото устройство в задната част на машината.

   

5. Поставете задния капак.

   Поставете задния капак в задната част на машината.

   

Ако не можете да извадите хартията в стъпка 3:

6. Свалете долната и горната касета.

7. Издърпайте хартията бавно навън.

   

8. Ако хартията излиза извън касетата, извадете хартията, след което я заредете отново, като преди това подравните краищата на листата.

   Забележка

   • Когато зареждате отново хартията, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я зареждате правилно.

9. Прикрепете касетите към машината, след което натиснете OK на сензорния екран.

Ако не можете да извадите листа или хартията се скъса вътре в машината, или ако грешката със заседнала хартия продължи след изваждането на хартията, се обърнете към сервизния център.