1313

السبب

انحشار الورق بسبب قيام الجهاز بسحب الورق المطبوع إلى الداخل.

الإجراء

إذا انحشر الورق بسبب قيام الجهاز بسحب الورق المطبوع إلى الداخل، فقم بإزالة الورق المحشور باتباع الإجراء التالي.

مشاهدة الفيلم (Windows)

مشاهدة الفيلم (Mac)

هام

• إذا تراكم الورق المطبوع في فتحة إخراج الورق، فقد يسحبه الجهاز إلى الداخل وينحشر الورق داخل الجهاز. قم بإزالة الورق المطبوع من درج إخراج الورق قبل أن يبلغ عدده 50 ورقة.

ملاحظة

• إذا كنت في حاجة إلى إيقاف تشغيل الجهاز لإزالة الورق المحشور أثناء الطباعة، فقم بلمس الزر إيقاف (‏Stop)‏ لإلغاء مهام الطباعة قبل إيقاف تشغيل الجهاز.

1. قم بفك الغطاء الخلفي.

   اسحب الغطاء الخلفي إلى الخارج.

   

2. قم بفك غطاء وحدة النقل.

   ارفع غطاء وحدة النقل، ثم اسحبه إلى الخارج.

   

3. اسحب الورق إلى الخارج ببطء.

   

   ملاحظة

   • لا تلمس أجزاء الجهاز الداخلية.

   • إذا لم تتمكن من سحب الورق، فافتح درج إخراج الورق.

4. قم بتركيب غطاء وحدة النقل.

   قم بتركيب غطاء وحدة النقل في الجزء الخلفي من الجهاز.

   

5. قم بتركيب الغطاء الخلفي.

   قم بتركيب الغطاء الخلفي في الجزء الخلفي من الجهاز.

   

وإذا لم تتمكن من إزالة الورق إلى الخارج في الخطوة 3:

6. قم بفك الدرجين العلوي والسفلي.

7. اسحب الورق إلى الخارج ببطء.

   

8. إذا لم يظهر الورق في الدرج، فقم بإزالة الورق، ثم إعادة تحميله بعد محاذاة حواف الورق.

   ملاحظة

   • عند إعادة تحميل الورق، تأكد من استخدام الورق المناسب للطباعة وتحميله بشكل صحيح.

9. قم بتركيب الأدراج في الجهاز، ثم انقر فوق ‎OK على شاشة باللمس.

إذا لم تتمكن من إزالة الورق أو إذا تمزق الورق داخل الجهاز أو إذا استمر حدوث خطأ انحشار الورق بعد إزالة الورق، فاتصل بمركز الخدمة.