preskočiť na hlavný text

1304

Príčina

Papier sa zasekol počas automatickej obojstrannej tlače.

Postup nápravy

Ak sa papier zasekol pri automatickej obojstrannej tlači, vyberte ho podľa týchto krokov.

Poznámka

  • Ak sa papier počas tlače zasekne a musíte vypnúť zariadenie, aby ste ho odstránili, pred vypnutím zariadenia zastavte tlač stlačením tlačidla Stop.

  1. Papier pomaly vyťahujte z otvoru na výstup papiera.

    Chyťte papier oboma rukami a potom ho pomaly vyťahujte, aby sa neroztrhol.

  2. Znova vložte papier a ťuknite na tlačidlo OK na dotykovej obrazovke zariadenia.

Ak sa nepodarilo vybrať papier v kroku č. 1:

Podľa nasledujúceho postupu vyberte papier z transportnej jednotky.

  1. Vypnite a odpojte zariadenie.

  2. Postavte zariadenie na jeho pravú stranu.

    Dôležité

    • Skôr ako zariadenie postavíte na jeho bočnú stranu, skontrolujte, či je zatvorený kryt dokumentov.

    • Zariadenie umiestnite na široký a rovný povrch, napríklad na stôl.

    • Kým zariadenie postavíte, pevne ho držte oboma rukami a dávajte pozor, aby ste ním do ničoho neudreli.

  3. Zatlačením na páčku otvorenia otvorte transportnú jednotku.

    Pri otváraní alebo zatváraní transportnej jednotky podopierajte zariadenie rukou, aby sa neprevrátilo.

  4. Pomaly vyťahujte zaseknutý papier.

    Pri vyťahovaní zaseknutého papiera podopierajte zariadenie rukou, aby sa neprevrátilo.

    Poznámka

    • Ak je papier zvinutý a ťažko sa vyberá, najprv vytiahnite okraj papiera.

    • Ak zaseknutý papier nemôžete vybrať z transportnej jednotky, zatvorte transportnú jednotku, vráťte zariadenie do jeho pôvodnej polohy a potom odstráňte papier zo zariadenia.

      Papier sa zasekol vo vnútri zariadenia

  5. Zatvorte transportnú jednotku.

    Poznámka

    • Po zatvorení transportnej jednotky okamžite vráťte tlačiareň do jej pôvodnej polohy.

  6. Zariadenie znova zapojte a zapnite.

    Zrušia sa všetky úlohy v tlačovom fronte. Zopakujte tlač.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.