Произошла ошибка
Если происходит ошибка печати (например, в принтере заканчивается бумага или происходит замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадок. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.
Если происходит ошибка, на экране компьютера или сенсорном экране отображается код поддержки (номер ошибки).
Если на экране компьютера отображаются код поддержки и сообщение:
-
Для Windows:
-
Для Mac OS:
* В зависимости от используемой операционной системы экраны отличаются.
Если на сенсорном экране отображается код поддержки и сообщение:
Информацию по устранению ошибок с помощью кодов поддержки см. в разделе Список кодов поддержки для ошибок.
Примечание.
-
Информацию по устранению ошибок можно также найти по указанному коду поддержки.
Чтобы устранить ошибки без кода поддержки, см. раздел Отображается сообщение.
