Бумага замялась в устройстве

Если замятая бумага рвется и ее не удается извлечь из отверстия для выхода бумаги или из модуля подачи, либо замятая бумага осталась внутри устройства, удалите бумагу, следуя инструкциям, приведенным ниже.

• Просмотреть фильм

Примечание.

• Если во время печати замялась бумага и нужно выключить устройство, чтобы извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для останова печати перед выключением устройства.

1. Выключите устройство и отключите его.

2. Поднимите и полностью откройте панель управления.

   

   Внимание!

   • Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A) и к белой ленте (B).

     

     Если эти компоненты будут испачканы или оцарапаны при соприкосновении с бумагой или рукой, это может повредить устройство.

3. Убедитесь в отсутствии замятой бумаги под держателем печатающей головки.

   Если под держателем печатающей головки есть замятая бумага, переместите держатель печатающей головки в дальний правый или левый край, чтобы было легче извлечь бумагу.

   При перемещении держателя печатающей головки удерживайте верхнюю часть держателя печатающей головки и медленно перемещайте к правому или левому краю.

   

4. Возьмите застрявшую бумагу двумя руками.

   

   Если бумага скручена, извлеките ее.

   

5. Медленно вытяните бумагу, чтобы не порвать ее.

   Потяните бумагу под углом около 45 градусов.

   

6. Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

   Если бумага порвалась при вытягивании, фрагмент бумаги может оставаться в устройстве. Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките все остатки бумаги.

   • Вся ли бумага извлечена из под держателя печатающей головки?

   • Все ли мелкие фрагменты бумаги извлечены из устройства?

   • Вся ли бумага извлечена из левой и правой пустых областей (C) устройства?

   

7. Медленно закройте панель управления.

   Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

   Примечание.

   • При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена. Если сообщение о замятии бумаги отображается на сенсорном экране или экране компьютера при возобновлении печати и после удаления всей замятой бумаги, значит, в устройстве еще осталась замятая бумага. Проверьте устройство еще раз и убедитесь в отсутствии фрагментов бумаги.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.