Survine o eroare
Dacă la imprimare survine o eroare, de exemplu, dacă hârtia se epuizează sau se blochează, apare automat un mesaj de depanare. Efectuaţi acţiunea corespunzătoare, descrisă în mesaj.
Dacă survine o eroare, pe ecranul computerului sau pe ecranul senzitiv apare un cod de suport (număr de eroare).
Când se afişează un cod de suport şi un mesaj pe ecranul computerului:
-
Pentru Windows:
-
Pentru Mac OS:
* Ecranul diferă în funcţie de sistemul de operare pe care îl utilizaţi.
Când se afişează un cod de suport şi un mesaj pe ecranul senzitiv:
Pentru mai multe detalii despre rezolvarea erorilor pentru care există coduri de suport, consultaţi Lista codurilor de suport pentru erori.
Notă
-
De asemenea, puteţi să căutaţi detalii despre rezolvarea erorilor indicate de codul de suport afişat.
Pentru a rezolva erorile care nu au coduri de suport, consultaţi Apare un mesaj.
