Hârtia este blocată în interiorul aparatului

Dacă hârtia blocată se rupe şi nu puteţi să o scoateţi nici din fanta de ieşire a hârtiei, nici din unitatea de transport sau dacă hârtia blocată rămâne în interiorul aparatului, scoateţi hârtia urmând instrucţiunile de mai jos.

• Urmăriţi filmul

Notă

• Dacă hârtia se blochează în timpul imprimării şi trebuie să opriţi aparatul pentru a o scoate, apăsaţi butonul Oprire (Stop) pentru a opri imprimarea înainte de a opri aparatul.

1. Opriţi aparatul şi deconectaţi-l.

2. Ridicaţi şi deschideţi panoul de operare cât de mult se poate.

   

   Important

   • Nu atingeţi filmul transparent (A) sau banda albă (B).

     

     Dacă murdăriţi sau zgâriaţi aceste componente atingându-le cu hârtia sau cu mâna, acestea pot deteriora aparatul.

3. Verificaţi dacă hârtia blocată se află sub suportul capului de imprimare.

   Dacă hârtia blocată se află sub suportul capului de imprimare, deplasaţi suportul capului de imprimare în extrema dreaptă sau stângă, după cum devine mai simplu să scoateţi hârtia.

   Când deplasaţi suportul capului de imprimare, ţineţi de partea de sus a suportului capului de imprimare şi glisaţi-l încet spre extrema dreaptă sau stângă.

   

4. Ţineţi ferm cu ambele mâini hârtia blocată.

   

   Dacă hârtia este înfăşurată, trageţi-o afară.

   

5. Trageţi uşor afară hârtia pentru a nu o rupe.

   Trageţi afară hârtia la un unghi de aproximativ 45 de grade.

   

6. Asiguraţi-vă că aţi scos toată hârtia blocată.

   Dacă hârtia se rupe când o trageţi afară, o bucată de hârtie poată să rămână în aparat. Verificaţi următoarele şi scoateţi toată hârtia rămasă.

   • A rămas hârtie sub suportul capului de imprimare?

   • Au rămas bucăţi mici de hârtie în aparat?

   • A rămas hârtie în spaţiile goale din stânga şi din dreapta (C) din aparat?

   

7. Închideţi uşor panoul de operare.

   Toate lucrările din coada de imprimare sunt revocate. Efectuaţi din nou imprimarea.

   Notă

   • Când reîncărcaţi hârtia, asiguraţi-vă că utilizaţi hârtia potrivită şi că o încărcaţi în mod corect. Dacă pe ecranul senzitiv sau pe ecranul computerului apare un mesaj despre un blocaj de hârtie când reluaţi imprimarea după ce aţi scos hârtia blocată, este posibil să fi rămas încă hârtie în interiorul aparatului. Verificaţi din nou dacă în aparat au rămas bucăţi de hârtie.

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.