Papier is vastgelopen in het apparaat

Als het vastgelopen papier scheurt en u het papier niet kunt verwijderen uit de papieruitvoersleuf of de transporteenheid, of als het vastgelopen papier in het apparaat blijft zitten, verwijdert u het papier aan de hand van de onderstaande instructies.

• Bekijk de film

Opmerking

• Als het papier vastloopt tijdens het afdrukken en u het apparaat moet uitschakelen om het papier te kunnen verwijderen, drukt u op de knop Stoppen (Stop) om het afdrukken te stoppen voordat u het apparaat uitschakelt.

1. Zet het apparaat uit en haal de stekker uit het stopcontact.

2. Til het bedieningspaneel omhoog en open dit zover mogelijk.

   

   Belangrijk

   • Raak de transparante film (A) of de witte band (B) niet aan.

     

     Als deze onderdelen vuil of bekrast raken doordat u ze aanraakt met papier of uw hand, kan het apparaat beschadigd raken.

3. Controleer of het vastgelopen papier zich onder de printkophouder bevindt.

   Als het vastgelopen papier zich onder de printkophouder bevindt, schuift u de printkophouder helemaal naar rechts of naar links, afhankelijk van hoe u het papier het makkelijkst verwijdert.

   Wanneer u de printkophouder verschuift, houdt u de bovenkant van de printkophouder vast en schuift u deze langzaam helemaal naar rechts of naar links.

   

4. Houd het vastgelopen papier goed vast met beide handen.

   

   Als het papier is opgerold, trekt u het eruit.

   

5. Trek het papier er langzaam uit, zodat dit niet scheurt.

   Trek het papier eruit met hoek van ongeveer 45 graden.

   

6. Controleer of al het vastgelopen papier is verwijderd.

   Als het papier scheurt wanneer u het eruit trekt, kan er een stukje papier in het apparaat achterblijven. Controleer het volgende en verwijder eventueel achtergebleven papier uit de printer.

   • Is er papier achtergebleven onder de printkophouder?

   • Zijn er stukjes papier achtergebleven in het apparaat?

   • Is er papier achtergebleven in de lege ruimten links en rechts (C) in het apparaat?

   

7. Sluit het bedieningspaneel langzaam.

   Alle taken in de afdrukwachtrij worden geannuleerd. Druk opnieuw af.

   Opmerking

   • Wanneer u het papier opnieuw plaatst, zorgt u dat u geschikt papier gebruikt en het papier correct plaatst. Als een bericht over vastgelopen papier op het aanraakscherm of op de computer wordt weergegeven wanneer u het afdrukken hervat nadat u al het vastgelopen papier hebt verwijderd, is er misschien toch nog papier in het apparaat achtergebleven. Controleer nogmaals of er stukjes papier zijn achtergebleven in het apparaat.

Als de bovenstaande maatregelen het probleem niet verhelpen, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Canon-servicecentrum om een reparatie aan te vragen.