용지가 올바르게 공급되지 않는 경우/"용지 없음" 에러가 발생하는 경우

확인 1 용지가 로드되어 있는지 확인하십시오.

용지 로드하기
확인 2 용지를 로드할 때 다음 사항을 고려하십시오.
- 용지를 두 장 이상 로드할 때 먼저 용지 가장자리를 맞춘 후 용지를 로드하십시오.
- 용지를 두 장 이상 로드할 때 용지 더미가 용지 로드 한도를 초과하지 않도록 하십시오.
  
  그러나 용지 종류 또는 환경 조건(온도와 습도가 너무 높거나 낮은 환경)에 따라 최대 로드 한도를 채울 경우 용지가 제대로 공급되지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 한 번에 로드하는 용지 양을 용지 로드 한도의 절반 이내로 줄이십시오.
- 인쇄 방향과 관계없이 항상 세로 방향으로 용지를 로드하십시오.
- 용지를 로드할 때 인쇄면이 아래를 향하게 두고 용지 가이드를 밀어 용지의 양쪽에 맞추십시오.
  
  용지 로드하기
- 용지를 로드할 때 앞 가장자리가 카세트의 끝 부분에 닿을 때까지 용지 더미를 삽입합니다.
확인 3 용지가 너무 두껍거나 말려 있습니까?

사용할 수 없는 용지 종류
확인 4 엽서 또는 편지 봉투를 로드할 때 다음 사항을 고려하십시오.
- 엽서가 말려 있는 경우, 용지 더미가 용지 로드 한도를 초과하지 않더라도 올바르게 공급되지 않을 수 있습니다.
  
  일본 엽서는 우편 번호 열이 카세트의 끝 부분을 향하도록 로드하십시오.
- 편지 봉투에 인쇄할 때 용지 로드하기를 참조하여 인쇄 전에 편지 봉투를 준비하십시오.
  
  일단 편지 봉투가 준비되면 세로 방향으로 로드합니다. 봉투를 가로 방향으로 넣으면 올바르게 공급되지 않을 수 있습니다.
확인 5 카세트를 올바르게 넣었습니까?

카세트의 표시가 기기의 표시에 맞춰지도록 카세트를 미십시오.
확인 6 용지 종류 및 용지 크기 설정이 로드된 용지와 일치하는지 확인하십시오.
확인 7 한 번에 여러 장의 용지가 공급됩니까?

한 번에 여러 장의 보통 용지가 공급되는 경우 조작판 또는 컴퓨터를 사용하여 보통 용지의 이중 공급 방지 관련 설정을 선택합니다.

* 인쇄가 완료된 후에는 보통 용지의 이중 공급을 방지하는 설정을 해제하십시오. 해제하지 않으면 해당 설정이 이후의 인쇄에도 적용됩니다.
- 조작판에서
  
  홈(HOME) 버튼을 누르고 설정(Setup), 장치 설정(Device settings) 및 인쇄 설정(Print settings)을 차례로 선택한 다음 용지 이중 공급 방지(Prevent paper double-feed)를 ON으로 설정합니다.
  
  조작판에서 설정 변경하기
- 컴퓨터에서
  - Windows의 경우:
    
    프린터 드라이버 설정 창을 열고 유지 관리(Maintenance) 시트에서 사용자 정의 설정(Custom Settings)을 선택하고 용지 이중 공급 방지(Prevent paper double-feed) 확인란을 선택한 다음 확인(OK)을 클릭합니다.
    
    프린터 드라이버 설정 창을 열려면 프린터 드라이버 설정 창을 여는 방법을 참조하십시오.
  - Mac OS의 경우:
    
    Canon IJ Printer Utility의 팝업 메뉴에서 사용자 정의 설정(Custom Settings)을 선택하고 용지 이중 공급 방지(Prevent paper double-feed) 확인란을 선택한 다음 적용(Apply)을 클릭합니다.
    
    Canon IJ Printer Utility를 열려면 Canon IJ Printer Utility 열기를 참조하십시오.
참고
- 용지 이중 공급 방지 기능을 사용하면 인쇄 속도가 줄어듭니다.
확인 8 용지 공급 롤러를 청소하십시오.

용지 공급 롤러 청소하기

참고
- 용지 공급 롤러를 청소하면 롤러가 마모되므로 필요한 경우에만 수행하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.