passa al testo principale

1300

Causa

Si è verificato un inceppamento della carta nello slot di uscita della carta.

Come procedere

Se la carta inceppata è visibile nello slot di uscita della carta, rimuoverla attenendosi alla procedura seguente.

Guarda il filmato
  1. Estrarre lentamente la carta.

    Afferrare il foglio con entrambe le mani ed estrarlo lentamente per evitare di strapparlo.

    Nota

    • Se non è possibile estrarre la carta, spegnere la macchina e accenderla nuovamente. La carta potrebbe essere espulsa automaticamente.

    • Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la macchina per rimuovere la carta inceppata, premere il pulsante Stop per interrompere la stampa prima di spegnere la macchina.

    • Se non è possibile estrarre la carta dallo slot di uscita della carta, provare a estrarre la carta dall'unità di trasporto.

      1303

    • Se la carta si strappa e non è possibile rimuovere il foglio inceppato dallo slot di uscita della carta, rimuoverlo dall'interno della macchina.

      Carta inceppata all'interno della macchina

  2. Ricaricare la carta e toccare OK sul touchscreen della macchina.

    La stampante riprende la stampa. Ristampare la pagina in corso di stampa se non è stata stampata correttamente a causa dell'inceppamento della carta.

    Se la macchina è stata spenta al passo 1, i dati di stampa che sono stati inviati alla stampante vengono cancellati. Ripetere la stampa.

    Nota

    • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente.

    • Per la stampa di documenti contenenti fotografie o immagini si consiglia di utilizzare formati diversi da A5. La carta in formato A5 potrebbe arrotolarsi e incepparsi all'uscita dalla macchina.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.