Bourrage papier à l'intérieur de la machine

Si le papier coincé se déchire et si vous ne parvenez pas à le retirer de la fente d'éjection du papier ou de l'unité d'entraînement, ou si le papier coincé est toujours à l'intérieur de la machine, retirez le papier en suivant les instructions indiquées ci-dessous.

• Regardez la séquence

Remarque

• Si vous devez mettre la machine hors tension pour retirer du papier coincé lors de l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) pour interrompre l'impression avant de couper l'alimentation de la machine.

1. Mettez la machine hors tension et débranchez-la.

2. Soulevez et ouvrez le plus possible le panneau de contrôle.

   

   Important

   • Ne touchez ni au film transparent (A) ni à la courroie blanche (B).

     

     Si vous salissez ou éraflez ces parties par contact avec du papier ou avec vos mains, cela risque d'endommager la machine.

3. Vérifiez sur le papier coincé se trouve sous le support de tête d'impression.

   Si le papier coincé se trouve sous le support de tête d'impression, déplacez le support de tête d'impression vers la droite ou vers la gauche, selon le moyen le plus facile, afin d'enlever le papier.

   Lorsque vous déplacez le support de tête d'impression, prenez la partie supérieure du support de tête d'impression et faites-la glisser doucement vers la droite ou vers la gauche.

   

4. Saisissez le papier coincé avec vos deux mains.

   

   Si le papier est enroulé sur lui-même, retirez-le.

   

5. Dégagez le papier coincé avec précaution pour ne pas le déchirer.

   Retirez le papier avec un angle de 45 degrés environ.

   

6. Assurez-vous que tout le papier coincé est retiré.

   Si le papier se déchire lorsque vous le retirez, il est possible qu'un morceau reste dans la machine. Vérifiez les points suivants et retirez les morceaux de papier, le cas échéant.

   • Reste-t-il du papier sous le support de tête d'impression ?

   • Reste-t-il des petits bouts de papier dans la machine ?

   • Reste-t-il du papier dans les espaces vides de gauche et de droite (C) dans la machine ?

   

7. Fermez doucement le panneau de contrôle.

   Toutes les tâches de la file d'attente sont annulées. Relancer l'impression.

   Remarque

   • Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez un papier adapté et que vous le placez correctement. Si un message relatif au bourrage papier s'affiche sur l'écran tactile ou sur l'écran de l'ordinateur lorsque vous recommencez à imprimer après avoir retiré tout le papier coincé, il est possible qu'il reste encore du papier à l'intérieur de la machine. Vérifiez à nouveau qu'il ne reste pas de bouts de papier dans la machine.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.