Papír uvízl uvnitř zařízení

Pokud se uvíznutý papír trhá a nelze jej vyjmout z výstupního otvoru pro papír ani z jednotky pro posuv nebo pokud uvízlý papír zůstává uvnitř zařízení, vyjměte jej podle pokynů níže.

• Zhlédnout video

Poznámka

• Pokud dojde k uvíznutí papíru během tisku a je nutné před jeho odstraněním zařízení vypnout, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zastavte tisk a zařízení vypněte.

1. Vypněte zařízení a odpojte je.

2. Zvedněte ovládací panel a zcela jej otevřete.

   

   Důležité

   • Nedotýkejte se průhledné fólie (A) ani bílého pásu (B).

     

     Pokud tyto části ušpiníte či poškrabete (papírem nebo rukou), může dojít k poškození zařízení.

3. Zkontrolujte, zda pod držákem tiskové hlavy neuvízl papír.

   Pokud pod držákem tiskové hlavy uvízl papír, přesuňte držák tiskové hlavy podle okolností zcela k pravému nebo levému okraji tak, aby bylo možno papír vyjmout.

   Při přesouvání uchopte držák tiskové hlavy v jeho horní části a držák tiskové hlavy přesouvejte pomalu zcela k pravému, nebo levému okraji.

   

4. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama.

   

   Pokud se papír stočil, vytáhněte jej ven.

   

5. Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.

   Papír vytáhněte pod úhlem zhruba 45 stupňů.

   

6. Zkontrolujte, zda je odstraněn veškerý uvíznutý papír.

   Pokud byl papír při vytahování přetržen, mohly v zařízení zůstat zbytky papíru. Zkontrolujte následující body a zbývající papír vyjměte.

   • Zůstal papír pod držákem tiskové hlavy?

   • Zůstaly v zařízení malé kousky papíru?

   • Zůstal papír v prázdném prostoru vlevo či vpravo (C) uvnitř zařízení?

   

7. Pomalu zavřete ovládací panel.

   Všechny úlohy v tiskové frontě budou zrušeny. Spusťte tisk znovu.

   Poznámka

   • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně. Pokud se po vyjmutí veškerého uvíznutého papíru a obnovení tisku zobrazí na dotykové obrazovce nebo obrazovce počítače zpráva o uvíznutí papíru, uvnitř zařízení se pravděpodobně stále nachází zbytky papíru. Znovu se ujistěte, že v zařízení nezůstaly malé kousky papíru.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.