تخطي إلى النص الرئيسي

ورقة فارغة/الطباعة ملطخة/ظهور الألوان بشكل غير مناسب/ظهور خطوط بيضاء

الورقة فارغة

الطباعة ملطخة

ظهور الألوان بشكل غير مناسب

ظهور خطوط بيضاء

  1. الفحص رقم 1‏ تحقق من إعدادات الورق وجودة الطباعة.

    نتائج الطباعة غير مُرضية

  2. الفحص رقم 2‏ تحقق من حالة خزانات الحبر. استبدل خزان الحبر إذا نفد الحبر.

    استبدال الحبر

  3. الفحص رقم 3‏ هل لا يزال الشريط اللاصق البرتقالي أو الغطاء الواقي موجودًا على خزان الحبر؟

    تأكد من إزالة الغطاء الواقي بأكمله لكشف فتحة الهواء التي على شكل حرف "Y"، كما هو موضح أدناه (‏A)‏.

    إذا كان الشريط اللاصق البرتقالي لا يزال موجودًا على خزان الحبر (‏B)‏، فقم بإزالته.

  4. الفحص رقم 4‏ قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة وإجراء أية عمليات صيانة ضرورية مثل تنظيف رأس الطباعة.

    قم بطباعة نموذج فحص الفتحات لتحديد ما إذا كان الحبر يخرج بشكل صحيح من فتحات رأس الطباعة أم لا.

    للحصول على تفاصيل حول طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، وتنظيف رأس الطباعة والتنظيف الشامل لرأس الطباعة، راجع إذا كانت الطباعة باهتة أو غير مستوية.

    مشاهدة الفيلم

    • في حالة عدم طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة بشكل صحيح:

      تحقق مما إذا كان خزان الحبر الخاص باللون الذي تسبب في المشكلة فارغًا.

      إذا لم يكن خزان الحبر فارغًا، فقم بإجراء تنظيف رأس الطباعة وحاول طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة مرة أخرى.

    • في حالة عدم حل المشكلة بعد إجراء تنظيف رأس الطباعة مرتين:

      قم بإجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة.

      إذا لم يتم حل المشكلة بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة، فقم بإيقاف تشغيل الجهاز وإجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرةً أخرى بعد 24 ساعة.

    • في حالة عدم حل المشكلة بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرتين:

      إذا لم يؤدِ إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة إلى حل المشكلة، فقد يكون رأس الطباعة تالفًا. اتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

  5. الفحص رقم 5‏ عند استخدام ورق به سطح واحد قابل للطباعة عليه، تأكد من تحميل الورق مع توجيه الوجه القابل للطباعة عليه لأسفل.

    قد تؤدي الطباعة على الجانب غير الصحيح لهذا الورق إلى ظهور الطباعة بشكل غير واضح أو بجودة منخفضة.

    قم بتحميل الورق مع توجيه وجه الطباعة لأسفل.

    وللحصول على معلومات مفصلة حول الجانب القابل للطباعة، يمكنك الرجوع إلى دليل الإرشادات المرفق مع الورق.

  • عند النسخ، راجع أيضًا الأقسام التالية:

  1. الفحص رقم 6 هل السطح الزجاجي متسخ؟

    قم بتنظيف السطح الزجاجي.

    تنظيف السطح الزجاجي وغطاء المستندات

  2. الفحص رقم 7 تأكد من تحميل المستند الأصلي بصورة صحيحة على السطح الزجاجي.

    تحميل المستندات الأصلية

  3. الفحص رقم 8‏ هل تم تحميل المستند الأصلي بحيث يكون الوجه الذي سيتم نسخه متجهًا لأسفل على السطح الزجاجي؟

  4. الفحص رقم 9 هل قمت بنسخ نسخة مطبوعة بواسطة هذا الجهاز؟

    إذا كنت تستخدم نسخة مطبوعة بواسطة هذا الجهاز كمستند أصلي، قد تنخفض جودة الطباعة وفقًا لحالة المستند الأصلي.

    اطبع من الجهاز مباشرةً، أو أعد الطباعة من جهاز الكمبيوتر إذا كان يمكنك إعادة الطباعة منه.