Hârtia este blocată în interiorul Aparatului

Dacă hârtia blocată se rupe şi nu puteţi să o scoateţi nici din fanta de ieşire a hârtiei nici din unitatea de transport sau dacă hârtia blocată rămâne în interiorul aparatului, scoateţi hârtia urmând procedura de mai jos.

Vizionaţi filmul (Windows)

Vizionaţi filmul (Mac)

Notă

• Dacă trebuie să opriţi aparatul pentru a înlătura hârtia blocată în timpul imprimării, apăsaţi butonul Oprire (Stop) pentru a revoca lucrările de imprimare înainte de a opri aparatul.

1. Opriţi aparatul şi scoateţi cablul de alimentare al aparatului din sursa de curent.

2. Ridicaţi şi deschideţi panoul de operare până când se opreşte.

   

   Important

   • Nu atingeţi filmul transparent (A) sau banda albă (B).

     

     Dacă hârtia sau mâinile dvs. ating aceste părţi şi acestea se murdăresc sau se zgârie, aparatul se poate deteriora.

3. Asiguraţi-vă că hârtia blocată nu se află sub suportul capului de imprimare.

   Dacă hârtia blocată este sub suportul capului de imprimare, deplasaţi suportul capului de imprimare spre marginea din dreapta sau din stânga, în care este mai simplă îndepărtarea hârtiei.

   Când deplasaţi suportul capului de imprimare, prindeţi de partea de sus a suportului capului de imprimare şi glisaţi-l încet spre marginea din dreapta sau din stânga.

   

4. Ţineţi hârtia blocată cu mâinile.

   

   Dacă hârtia este înfăşurată, trageţi-o afară.

   

5. Trageţi încet hârtia pentru a nu o rupe, apoi trageţi hârtia afară.

   Ţineţi hârtia la un unghi de 45 de grade şi trageţi-o încet.

   

6. Asiguraţi-vă că aţi scos toată hârtia blocată.

   Dacă hârtia este ruptă, o bucată de hârtie poată să rămână în interiorul aparatului. Verificaţi următoarele şi scoateţi bucata de hârtie rămasă.

   • Bucata de hârtie a rămas sub suportul capului de imprimare?

   • Bucăţica de hârtie a rămas în interiorul aparatului?

   • Bucata de hârtie a rămas în spaţiul din partea dreaptă sau în spaţiul din partea stângă (C) în interiorul aparatului?

   

7. Închideţi uşor panoul de operare.

   Toate lucrările de imprimare în aşteptare sunt revocate. Reimprimaţi dacă este necesar.

   Notă

   • Când reîncărcaţi hârtia, confirmaţi că utilizaţi hârtia potrivită pentru imprimare şi că o încărcaţi în mod corect. Dacă pe ecranul senzitiv al aparatului sau pe ecranul computerului se afişează mesajul referitor la blocajul de hârtie atunci când reluaţi imprimarea după scoaterea hârtiei blocate, este posibil ca în interiorul aparatului să fi rămas o bucată de hârtie. În acest caz, confirmaţi că nu a rămas nicio bucată de hârtie în interiorul aparatului.

Dacă nu puteţi înlătura hârtia sau dacă hârtia se rupe în interiorul aparatului sau dacă eroarea de blocaj continuă după înlăturarea hârtiei, contactaţi centrul de service.