기기 내부에 용지가 걸린 경우

걸린 용지가 찢어져 용지 출력 슬롯 또는 운송 유닛에서 용지를 제거할 수 없거나 걸린 용지가 기기 내부에 남아 있는 경우, 아래의 절차에 따라 용지를 제거하십시오.

동영상 보기(Windows)

동영상 보기(Mac)

참고

• 인쇄 중에 기기를 끄고 걸린 용지를 제거해야 하는 경우, 기기를 끄기 전에 중지(Stop) 버튼을 눌러 인쇄 작업을 취소합니다.

1. 기기를 끄고 전원 공급 장치에서 기기의 전원 코드를 분리합니다.

2. 조작판이 멈출 때까지 올려 엽니다.

   

   중요

   • 투명 필름(A) 또는 흰색 벨트(B)를 만지지 마십시오.

     

     용지가 이러한 부품과 접촉하거나 손으로 이를 만져 부품이 더러워지거나 긁힐 경우, 기기가 손상될 수 있습니다.

3. 프린트 헤드 홀더 아래에 걸린 용지가 없는지 확인하십시오.

   프린트 헤드 홀더 아래에 걸린 용지가 있을 경우, 프린트 헤드 홀더를 오른쪽 또는 왼쪽 가장자리 중 더 간편한 곳으로 이동하여 용지를 제거하십시오.

   프린트 헤드 홀더를 이동할 때 프린트 헤드 홀더의 위쪽을 잡고 이를 오른쪽 또는 왼쪽 가장자리로 천천히 이동하십시오.

   

4. 양손으로 걸린 용지를 잡습니다.

   

   용지가 말려 있는 경우 당겨 빼냅니다.

   

5. 용지가 찢어지지 않도록 천천히 당긴 다음 용지를 당겨 빼냅니다.

   45도의 각도를 유지하면서 용지를 천천히 당깁니다.

   

6. 걸린 용지가 모두 제거되었는지 확인하십시오.

   용지가 찢어진 경우, 용지 조각이 기기 내부에 남아 있을 수 있습니다. 용지 조각이 남아 있을 경우 아래 사항을 확인하고 이를 제거하십시오.

   • 용지 조각이 프린트 헤드 홀더 아래에 남아 있습니까?

   • 작은 용지 조각이 기기 내부에 남아 있습니까?

   • 용지 조각이 기기 내부의 오른쪽 또는 왼쪽 공간(C)에 남아 있습니까?

   

7. 조작판을 천천히 닫습니다.

   대기 중인 모든 인쇄 작업이 취소됩니다. 필요한 경우 다시 인쇄하십시오.

   참고

   • 용지를 다시 로드할 때에는 인쇄에 적합한 용지를 사용하고 있는지, 올바르게 로드하고 있는지 확인하십시오. 걸린 용지를 모두 제거한 후 인쇄를 다시 시작할 때 기기의 터치 스크린 또는 컴퓨터 화면에 용지 걸림과 관련된 메시지가 표시되는 경우, 용지 조각이 기기 내부에 남아 있을 수 있습니다. 이런 경우에는 기기 내부에 용지 조각이 남아 있지 않은지 확인하십시오.

용지를 제거할 수 없거나 기기 내부에서 용지가 찢어진 경우 또는 용지를 제거한 후에도 용지 걸림 에러가 지속되는 경우, 서비스 센터에 연락하십시오.