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原因

本機內傳送單元處夾紙。

解決方案

如果無法看到出紙槽處的紙張，請從傳送單元取出紙張。

按照以下步驟取出紙張。

觀看短片(Windows)

觀看短片(Mac)

注釋

• 如果在列印過程中需要關閉本機以便移除夾紙，請在關閉本機之前按停止(Stop)按鈕取消列印作業。

1. 關閉本機，然後拔出電源線。

2. 豎起本機，並使機身右側朝下。

   重要事項

   • 豎起本機時，請確保文件蓋板處於關閉狀態。

   • 如果將記憶卡插入記憶卡插槽，請在豎起本機前將其移除。

   • 在較寬的平面(如桌子)上豎起本機。

   • 豎起本機時，穩固抬起並注意不要碰撞硬物。

3. 推動開啟桿以開啟傳送單元。

   開啟傳送單元時，用手承托本機以免落下。

   

4. 慢慢地拉出夾紙。

   拉出夾紙時，用手承托本機以免落下。

   

   注釋

   • 如果紙張捲曲並且難以移除，抓緊紙張的邊緣，然後取出夾紙。

   • 如果無法從傳送單元取出夾紙，關閉傳送單元，將本機恢復原位，然後從本機內取出紙張。

     本機內夾紙

5. 關閉傳送單元。

   

   注釋

   • 關閉傳送單元後，請立即將本機恢復原位。

6. 重新插入本機插頭並開啟本機。

   將取消佇列中的所有列印作業。 如有必要，重新列印。

如果無法取出紙張或紙張撕裂在本機內，或如果取出紙張後繼續出現夾紙錯誤，請聯絡服務中心。