1303

Vzrok

Papir je zagozden v transportni enoti naprave.

Ukrep

Če papirja ne vidite v odlagalni reži za papir, ga odstranite iz transportne enote.

Odstranite papir po spodaj opisanem postopku.

Oglejte si videoposnetek (Windows)

Oglejte si videoposnetek (Mac)

Opomba

• Če morate izklopiti napravo, da odstranite zagozden papir med tiskanjem, pritisnite gumb Zaustavi (Stop), da prekličete tiskalne posle, preden izklopite napravo.

1. Izklopite napravo, nato odklopite napajalni kabel.

2. Postavite napravo pokonci z desno stranjo obrnjeno navzdol.

   Pomembno

   • Ko postavite napravo pokonci, potrdite, da je pokrov za dokumente zaprt.

   • Če je v režo za pomnilniško kartico vstavljena pomnilniška kartica, jo odstranite, preden napravo postavite pokonci.

   • Postavite napravo pokonci na široki in ravni površini, kot je miza.

   • Ko postavite napravo pokonci, jo trdno držite, in pazite, da ne udarite ob trden predmet.

3. Pritisnite ročico za odpiranje, da odprete transportno enoto.

   Ko odprete transportno enoto, podprite napravo z roko, da ne pade na tla.

   

4. Počasi izvlecite zagozden papir.

   Pri vlečenju zagozdenega papirja podprite napravo z roko, da ne pade na tla.

   

   Opomba

   • Če je papir zvit in ga je težko odstraniti, papir potegnite za robove in ga tako odstranite.

   • Če zagozdenega papirja ne morete odstraniti iz transportne enote, zaprite transportno enoto, nato napravo postavite v prvotni položaj ter papir odstranite iz notranjosti naprave.

     Papir je zagozden v napravi

5. Zaprite transportno enoto.

   

   Opomba

   • Ko zaprete transportno enoto, napravo takoj postavite nazaj v prvotni položaj.

6. Znova priključite napravo na električno omrežje in napravo vklopite.

   Vsi tiskalni posli v čakalni vrsti so preklicani. Po potrebi jih znova natisnite.

Če papirja ne morete odstraniti, če se papir v napravi strga ali če se napaka o zagozdenem papirju pojavlja še naprej, se obrnite na servisni center.