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原因

本机内的传送单元卡纸。

解决方法

如果无法看见出纸槽中的纸张,请从传送单元取出纸张。

按照以下步骤取出纸张。

观看短片(Windows)

观看短片(Mac)

注释

  • 如果在打印过程中需要关闭本机取出卡纸,请在关闭本机前按停止按钮取消打印作业。

  1. 关闭本机,然后拔出电源线。

  2. 右侧向下竖起本机

    重要事项

    • 竖起本机时,确认文档盖板已关闭。

    • 如果存储卡已插入存储卡插槽,则请在竖起本机前将其取出。

    • 在较宽的平面(如桌子)上竖起本机

    • 竖起本机时,稳固地将其握住,请勿碰撞硬物。

  3. 推动打开杆打开传送单元

    打开传送单元时,请用手承托本机以免掉落。

  4. 慢慢地拉出卡纸。

    拉出卡纸时,请用手承托本机以免掉落。

    注释

    • 如果纸张卷曲难以取出,握紧纸张边缘,然后取出卡纸。

    • 如果不能从传送单元中取出卡纸,关闭传送单元,将本机恢复原位,然后从本机内部取出纸张。

      本机内卡纸

  5. 关闭传送单元

    注释

    • 关闭传送单元后,请勿立即将本机恢复原位。

  6. 重新插入本机插头并重新开启本机

    队列中所有的打印作业将被取消。 如有必要,请重新打印。

如果无法取出纸张或纸张撕裂在本机内,或取出纸张后继续出现卡纸错误,请与服务中心联系。