5100

Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Acción

Cancele la impresión y apague el equipo. Elimine el atasco de papel o el material de protección que esté impidiendo el movimiento del soporte del cabezal de impresión y vuelva a encender el equipo.

Si no se soluciona el problema, póngase en contacto con el centro de servicio.

Importante

• Al eliminar el atasco de papel o el material de protección que esté impidiendo el movimiento del soporte del cabezal de impresión, tenga cuidado para no tocar los componentes del interior del equipo. Si lo hace, puede que el equipo no imprima correctamente.