1303

Причина

Зминання паперу біля механізму протягування.

Способи вирішення проблем

Якщо папір не видно в отворі виведення паперу, витягніть його із механізму протягування.

Виконайте наведені нижче дії, щоб витягти папір.

• Дивитися відеоролик

Примітка

• Якщо під час друку зім’явся папір і потрібно вимкнути апарат, щоб його витягти, натисніть кнопку Стоп (Stop), щоб зупинити друк, перш ніж вимикати апарат.

1. Вимкніть апарат і витягніть шнур живлення з розетки.

2. Покладіть апарат на правий бік.

   Важливо

   • Переконайтеся, що кришку для притиснення документів закрито, перед тим як покласти апарат на бік.

   • Установіть апарат на широкій пласкій поверхні, наприклад на робочому столі.

   • Міцно тримайте апарат обома руками, коли ставите його, і намагайтеся нічого не зачепити.

3. Натисніть важіль відкриття, щоб відкрити механізм протягування.

   Відкриваючи або закриваючи механізм протягування, підтримуйте апарат рукою, щоб він не впав.

   

4. Повільно витягніть зім’ятий папір.

   Видаляючи зім’ятий папір, підтримуйте апарат рукою, щоб він не впав.

   

   Примітка

   • Якщо папір скрутився та його важко видалити, спочатку потягніть за його край.

   • Якщо не вдається видалити зім’ятий папір із механізму протягування, закрийте механізм протягування, поверніть апарат у вихідне положення, а потім видаліть папір зсередини апарата.

     Папір зім’явся всередині апарата

5. Закрийте механізм протягування.

   

   Примітка

   • Закривши механізм протягування, одразу поверніть принтер у вихідне положення.

6. Знову вставте шнур живлення апарата в розетку та ввімкніть його.

   Усі завдання в черзі друку скасовано. Повторіть друк.

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.