未正確送入紙張/「沒有紙張」錯誤

檢查1 確保已載入紙張。

載入紙張
檢查2 載入紙張時，請考慮以下事項。
- 載入兩張或更多紙張時，載入前請先使紙張的邊緣對齊。
- 載入兩張或更多紙張時，請確保紙疊不超過紙張載入限量。
  
  不過，根據紙張類型或環境狀況(溫度和濕度很高或很低)不同，在最大的紙張容量下可能無法正確送入紙張。在此情況下，將每次載入的紙張數量減少到紙張載入限量的一半以下。
- 不論列印方向如何，請務必縱向載入紙張。
- 載入紙張時，將列印面向下放置，並移動紙張導引器，使其與紙張的兩側對齊。
  
  載入紙張
- 載入紙張時，插入紙疊直至前端接觸到紙匣的另一端。
檢查3 紙張是否太厚或捲曲？

無法使用的媒體類型
檢查4 載入明信片或信封時，請考慮以下事項：
- 如果明信片捲曲，則即使紙疊未超過紙張載入限量，可能也無法正確送入。
  
  將郵遞區號欄朝向紙匣的另一端載入日式明信片。
- 在信封上列印時，請參見載入紙張，並在列印前準備好信封。
  
  準備好信封後，將其縱向載入。如果橫向載入信封，將無法正確地送入信封。
檢查5 紙匣是否設定正確？

推動紙匣使紙匣上的標記與本機上的標記對齊。
檢查6 確保媒體類型與紙張大小設定符合載入的紙張。
檢查7 是否一次送入多張紙？

如果一次送入多張一般紙張，使用操作面板或電腦選擇防止一般紙張重複送紙的設定。

* 列印完成後，禁用防止一般紙張重複送紙的設定，否則後續列印將套用此設定。
- 從操作面板
  
  按主頁(HOME)按鈕，選擇設定(Setup)、裝置設定(Device settings)和列印設定(Print settings)，然後將防止重複送紙(Prevent paper double-feed)設定為開(ON)。
  
  從操作面板變更設定
- 從電腦
  - 對於Windows：
    
    開啟印表機驅動程式設定視窗，選擇維護(Maintenance)標籤中的自訂設定(Custom Settings)，選擇防止重複送紙(Prevent paper double-feed)核取方塊，然後按一下確定(OK)。
    
    要開啟印表機驅動程式設定視窗，請參見如何開啟印表機驅動程式設定視窗。
  - 對於Mac OS：
    
    在Canon IJ Printer Utility中，在快顯功能表中選擇自訂設定(Custom Settings)，選擇防止重複送紙(Prevent paper double-feed)核取方塊，然後按一下套用(Apply)。
    
    要開啟Canon IJ Printer Utility，請參見開啟Canon IJ Printer Utility。
注釋
- 防止重複送紙功能會減慢列印速度。
檢查8 清潔送紙滾軸。

清潔送紙滾軸

注釋
- 清潔送紙滾軸會使其磨損，因此請僅在必要時清潔。

如果上述措施未解決問題，請聯絡最近的Canon服務中心請求維修。